在“雙創(chuàng)”大環(huán)境的影響下，在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”策略的推動(dòng)下，中國(guó)的小微企業(yè)在快速發(fā)展。目前，生意、融資和管理成為小微企業(yè)發(fā)展的三大主要的支柱。其中，生意難做，融資難、融資貴，管理薄弱，制約很多小微企業(yè)的發(fā)展。

日前，用友旗下暢捷通信息技術(shù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱：暢捷通）推出的“小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺(tái)”，是首個(gè)以云模式為小微企業(yè)提供以財(cái)務(wù)服務(wù)為核心的一站式管理服務(wù)。用友集團(tuán)董事長(zhǎng)王文京表示，該平臺(tái)就是幫助小微企業(yè)解決管理薄弱的問(wèn)題。通過(guò)幫助小微企業(yè)解決管理薄弱問(wèn)題的基礎(chǔ)上，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)小微企業(yè)更好的金融支持。

在“雙創(chuàng)”大環(huán)境的影響下，在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”策略的推動(dòng)下，中國(guó)的小微企業(yè)在快速發(fā)展。目前，生意、融資和管理成為小微企業(yè)發(fā)展的三大主要的支柱。其中，生意難做，融資難、融資貴，管理薄弱，制約很多小微企業(yè)的發(fā)展。

日前，用友旗下暢捷通信息技術(shù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱：暢捷通）推出的“小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺(tái)”，是首個(gè)以云模式為小微企業(yè)提供以財(cái)務(wù)服務(wù)為核心的一站式管理服務(wù)。

用友集團(tuán)董事長(zhǎng)王文京表示，該平臺(tái)就是幫助小微企業(yè)解決管理薄弱的問(wèn)題。通過(guò)幫助小微企業(yè)解決管理薄弱問(wèn)題的基礎(chǔ)上，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)小微企業(yè)更好的金融支持。

服務(wù)定位：小微企業(yè)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)有6000萬(wàn)企業(yè)，但按照國(guó)家現(xiàn)行的工商管理制度，以企業(yè)法人形式出現(xiàn)的真正企業(yè)主體，只有大約2000萬(wàn)，其他4000萬(wàn)更多是以個(gè)體工商戶的形式存在。而在這2000萬(wàn)的企業(yè)中，只有20%的企業(yè)擁有專職會(huì)計(jì)，也就意味著，之前暢捷通通過(guò)賣財(cái)務(wù)軟件最多只能服務(wù)400萬(wàn)的用戶。其他80%的用戶在哪里？

據(jù)暢捷通副總裁兼產(chǎn)品總監(jiān)張紅介紹，其實(shí)，這80%就是這些小微企業(yè)，他們不需要專職的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)軟件對(duì)他們沒(méi)用，他們需要的只是一個(gè)財(cái)務(wù)服務(wù)。但是，小微企業(yè)開(kāi)始尋找財(cái)務(wù)服務(wù)的時(shí)候，其實(shí)是一片茫然，因?yàn)樗麄儾恢�道該怎么選擇合作伙伴。

基于現(xiàn)狀，暢捷通“小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺(tái)”應(yīng)需而生。王文京表示，這個(gè)平臺(tái)帶來(lái)的變革，不是要取代現(xiàn)在的專業(yè)代理記帳公司。而是要為專業(yè)的代理記帳公司建立一個(gè)更加便捷、高效的服務(wù)平臺(tái)。

產(chǎn)品定位：財(cái)務(wù)服務(wù)合伙人

專業(yè)：平臺(tái)集暢捷通優(yōu)勢(shì)資源于一體，提供包括以代理記賬報(bào)稅為核心，涵蓋審計(jì)、社保、工商代理等范疇的財(cái)務(wù)專業(yè)化服務(wù)；以及以提供財(cái)稅知識(shí)、培訓(xùn)與交流等咨詢服務(wù)；以及專業(yè)的會(huì)計(jì)核算軟件和針對(duì)小微企業(yè)的進(jìn)銷存等其他信息化服務(wù)。

有效監(jiān)管：找服務(wù)值得信賴。財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)采用“平臺(tái)+應(yīng)用+社區(qū)”的全新服務(wù)模式，整合各種專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及個(gè)人、ISV等共同為小微企業(yè)服務(wù)。入駐該平臺(tái)的服務(wù)商都經(jīng)過(guò)平臺(tái)嚴(yán)格認(rèn)證審核，確保資質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)，小微企業(yè)用戶選擇服務(wù)商時(shí)可以先詳細(xì)查看服務(wù)商的資質(zhì)、響應(yīng)時(shí)間、售后服務(wù)情況以及服務(wù)評(píng)價(jià)。服務(wù)優(yōu)劣一目了然。

公開(kāi)透明：服務(wù)過(guò)程值得信賴。注冊(cè)后既可在線購(gòu)買(mǎi)所需的各類專業(yè)服務(wù)，直接預(yù)約服務(wù)商，不需要經(jīng)過(guò)第三方，服務(wù)全程有跟蹤，服務(wù)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)通過(guò)短信、微信形式及時(shí)進(jìn)行提醒和告知，標(biāo)準(zhǔn)清晰。在線完成支付，服務(wù)價(jià)格透明公開(kāi)，參照標(biāo)準(zhǔn)可查，無(wú)需到處詢價(jià)。

同時(shí)，用戶下單后10分鐘內(nèi)客服主動(dòng)聯(lián)系，響應(yīng)快速及時(shí)，確保專業(yè)會(huì)計(jì)一對(duì)一專人服務(wù)，主動(dòng)貼心。平臺(tái)采用專業(yè)記賬工具易代賬在線記賬，即使更換服務(wù)商，賬目也在平臺(tái)上，安全有絕對(duì)保障。

“服務(wù)保障計(jì)劃”：全程護(hù)航，省心更放心。針對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，暢捷通推出了“服務(wù)保障計(jì)劃”，服務(wù)中如果出現(xiàn)糾紛，可及時(shí)向平臺(tái)投訴，平臺(tái)將執(zhí)行“全額賠付”承諾，確保小微企業(yè)享受無(wú)憂服務(wù)無(wú)憂。

未來(lái)發(fā)展方向

暢捷通公司執(zhí)行董事兼總裁曾志勇表示，財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺(tái)將為小微企業(yè)打造一個(gè)全新、多方共贏的服務(wù)小微企業(yè)的生態(tài)體系，共同向小微企業(yè)提供所需要的財(cái)務(wù)服務(wù)、商事服務(wù)和金融服務(wù)，發(fā)展目標(biāo)是三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)為1000萬(wàn)家小微企業(yè)提供服務(wù)。

“財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺(tái)將引領(lǐng)代理記賬行業(yè)進(jìn)入云代賬時(shí)代�！逼脚_(tái)采用統(tǒng)一的代賬云應(yīng)用“易代賬”，服務(wù)商只需要在線登陸即可使用。而用戶也不必再擔(dān)心自己的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全，不會(huì)因?yàn)楦鼡Q服務(wù)商而泄漏賬目。

曾志勇強(qiáng)調(diào)，“準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、信息透明和監(jiān)督機(jī)制是平臺(tái)的重要特色，平臺(tái)對(duì)入駐的服務(wù)商有嚴(yán)格的審核認(rèn)證流程，確保有資質(zhì)、信譽(yù)好、服務(wù)能力強(qiáng)的服務(wù)商才能進(jìn)入平臺(tái)。”

除了對(duì)小微企業(yè)和代賬機(jī)構(gòu)的服務(wù)之外，該平臺(tái)也可以輔助各級(jí)政府更好的對(duì)接和服務(wù)所在地區(qū)的小微企業(yè)，包括政府對(duì)小微企業(yè)各項(xiàng)扶持政策、稅收政策，并結(jié)合平臺(tái)上面的企業(yè)和數(shù)據(jù)，能夠更加到位、精準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)支持和服務(wù)。也通過(guò)對(duì)小微企業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展，為各級(jí)政府部門(mén)支持小微企業(yè)健康發(fā)展，能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)有力的支撐。