一、什么是ERP系統(tǒng)？

· （一）ERP系統(tǒng)定義·   

ERP，即企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，它不僅整合了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，還通過(guò)數(shù)據(jù)分析為企業(yè)決策提供強(qiáng)有力的支持，助力企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)不可或缺的利器。

· （二）ERP系統(tǒng)的價(jià)值·   

1.數(shù)據(jù)集成，決策提速：

ERP系統(tǒng)的核心在于集成，它能夠?qū)⑵髽I(yè)的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售等多個(gè)模塊無(wú)縫對(duì)接，構(gòu)建一體化信息平臺(tái)，打破信息孤島。

2.流程自動(dòng)化，效率倍增：

ERP系統(tǒng)的自動(dòng)化功能，能夠減少人工操作，降低錯(cuò)誤率，提高工作效率。

3.優(yōu)化資源配置，降低成本：

ERP系統(tǒng)通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存管理，監(jiān)控庫(kù)存變化，降低庫(kù)存成本，防止缺貨，并提高需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。同時(shí)，它還能自動(dòng)化采購(gòu)流程，簡(jiǎn)化供應(yīng)商管理，減少采購(gòu)錯(cuò)誤，從而提高成本控制能力。

4.推動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，提升顧客滿意度：

ERP系統(tǒng)的CRM（客戶關(guān)系管理）模塊能夠較好地整合企業(yè)銷售流程和渠道。通過(guò)為企業(yè)提供銷售預(yù)測(cè)、客戶開(kāi)發(fā)和客戶服務(wù)等功能，ERP系統(tǒng)能夠提升企業(yè)整體營(yíng)銷績(jī)效并推動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。

5.財(cái)務(wù)管理：

ERP系統(tǒng)整合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，自動(dòng)化會(huì)計(jì)流程，生成準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)告，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金的全面管理和控制，提高資金的利用率。

如果您正在了解ERP，不妨認(rèn)真看看。如果有疑問(wèn)，歡迎掃描二維碼加我微信，一起聊聊。

二、ERP系統(tǒng)通常包括哪些模塊？

以用友旗下暢捷通出品的好業(yè)財(cái)ERP軟件為例，我將ERP系統(tǒng)的核心功能分為7大模塊：采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、客戶管理  

模塊1：采購(gòu)管理 ·   

以銷采訂：ERP需要支持根據(jù)銷售訂單，自動(dòng)流轉(zhuǎn)到采購(gòu)部門，針對(duì)性采購(gòu)進(jìn)貨。

采購(gòu)訂單：ERP需要支持智能補(bǔ)貨，自動(dòng)流轉(zhuǎn)生成采購(gòu)訂單，實(shí)現(xiàn)按需精準(zhǔn)采購(gòu)。

采購(gòu)訂單執(zhí)行表：ERP需要按天/周/月/季度/年/自定義時(shí)間段，查詢統(tǒng)計(jì)不同供應(yīng)商，不同商品的采購(gòu)歷史明細(xì)及匯總，與供應(yīng)商的進(jìn)貨入庫(kù)明細(xì)。

模塊2：銷售管理 ·   

銷售開(kāi)單：ERP需要致賀詞多終端開(kāi)單，多方式開(kāi)單，支持PDA使用，快速開(kāi)單。

銷售訂單：根據(jù)銷售員的銷貨開(kāi)單情況，實(shí)時(shí)形成銷售訂單執(zhí)行表，進(jìn)行訂單處理和關(guān)注訂單發(fā)貨情況。

銷售提成：ERP支持提成計(jì)算方法，實(shí)時(shí)自動(dòng)計(jì)算提成金額。

· 模塊3：庫(kù)存管理·   

出入庫(kù)管理：通過(guò)集成化的設(shè)計(jì)，將入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等庫(kù)存管理環(huán)節(jié)集為一體，且具備智能預(yù)警功能，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控庫(kù)存水平。

WMS管理：支持按路線和任務(wù)指令揀貨，涵蓋入庫(kù)驗(yàn)貨、揀貨、分貨及驗(yàn)貨裝箱等功能，全面提升揀貨效率，降低人工成本。倉(cāng)管人員通過(guò)手機(jī)端即可接收任務(wù)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。

多維度庫(kù)存報(bào)表：實(shí)時(shí)出具多維度庫(kù)存報(bào)表，比如出入庫(kù)流水、現(xiàn)存量、可用量庫(kù)存賬表、庫(kù)存狀況表等。

· 模塊4：財(cái)務(wù)管理·   

記賬憑證：根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)、日記賬、工資表、固定資產(chǎn)，智能準(zhǔn)確出具記賬憑證，簡(jiǎn)單快捷無(wú)憂，大大提升記賬效率。

業(yè)財(cái)票稅一體化：業(yè)務(wù)發(fā)票、稅務(wù)發(fā)票的統(tǒng)計(jì)、勾稽、稽核均可一站式完成，進(jìn)項(xiàng)票和銷項(xiàng)票的開(kāi)票詳情查詢非常方便。

· 模塊5：項(xiàng)目管理·   

項(xiàng)目預(yù)算：根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜程度編制詳細(xì)的預(yù)算表，涵蓋材料采購(gòu)、人力資源、設(shè)備租賃等方面。合理安排資金使用計(jì)劃，確保項(xiàng)目在可控范圍內(nèi)推進(jìn)。

項(xiàng)目看板：每個(gè)項(xiàng)目提供自動(dòng)生成的看板圖，圍繞收支合同執(zhí)行情況、應(yīng)收應(yīng)付賬款、成本歸集、利潤(rùn)核算等。支持電腦和手機(jī)移動(dòng)辦公，隨時(shí)隨地掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。

· 模塊6：生產(chǎn)管理·   

組裝生產(chǎn)：無(wú)固定物料清單（BOM）的組裝拆卸，所需材料種類及數(shù)量經(jīng)常變換，或是加工的產(chǎn)品只是一次性的，自動(dòng)歸集材料成本及制造費(fèi)用到成品成本。

簡(jiǎn)單生產(chǎn)：規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程中的材料領(lǐng)用和成品入庫(kù)，將生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的制造費(fèi)用、人工費(fèi)用、機(jī)器費(fèi)用、水電費(fèi)用等，可通過(guò)月末的產(chǎn)成品成本分配，分?jǐn)偟矫考�成品的成本上，精�?zhǔn)核算產(chǎn)成品的成本。

生產(chǎn)工報(bào)：支持在生產(chǎn)加工單工作臺(tái)上查看待加工/加工中/已完工的訂單情況。

· 模塊7：客戶管理 ·   

客戶信息收集與整理：收集客戶信息，包括基本信息、購(gòu)買記錄、需求偏好等，建立客戶檔案。

客戶分類與分級(jí)：根據(jù)客戶價(jià)值及潛力，對(duì)客戶進(jìn)行分類與分級(jí)，制定差異化服務(wù)策略。

客戶溝通與互動(dòng)：定期與客戶進(jìn)行溝通與互動(dòng)，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性。

三、中小企業(yè)上線ERP系統(tǒng)需要投入多少？

· （一）軟件許可與定制成本 ·  

ERP系統(tǒng)的軟件許可費(fèi)用通常根據(jù)用戶數(shù)量和功能模塊的不同而有所差異。此外，為了滿足企業(yè)的特定需求，可能還需要對(duì)ERP軟件進(jìn)行一定程度的定制開(kāi)發(fā)，這部分費(fèi)用也需要提前考慮。中小企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和預(yù)算進(jìn)行權(quán)衡，選擇最適合自己的方案。

·（二）硬件與基礎(chǔ)設(shè)施成本 ·   

上線ERP系統(tǒng)往往需要相應(yīng)的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備以及其他IT基礎(chǔ)設(shè)施的支持。根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，這部分成本會(huì)有所不同。同時(shí)，考慮到數(shù)據(jù)安全性和系統(tǒng)穩(wěn)定性，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全防護(hù)措施也是必不可少的。

·（三）實(shí)施與培訓(xùn)成本 ·   

ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施離不開(kāi)專業(yè)的咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。從需求分析、方案設(shè)計(jì)到最終的系統(tǒng)部署，每一步都需要專家的指導(dǎo)。此外，為了讓員工能夠熟練操作ERP系統(tǒng)，企業(yè)還需要安排一系列的培訓(xùn)課程，確保系統(tǒng)的順利運(yùn)行。

·（四）維護(hù)與升級(jí)成本 ·   

即便ERP系統(tǒng)已經(jīng)上線，后期的維護(hù)和支持同樣重要。這包括了日常的技術(shù)支持、故障修復(fù)以及定期的系統(tǒng)升級(jí)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，ERP系統(tǒng)也需要不斷更新迭代，以適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需求。

四、中小企業(yè)低成本落地ERP的5大策略分析

·（一）采用云服務(wù)模式 ·  

對(duì)于中小企業(yè)而言，云ERP憑借其價(jià)格優(yōu)勢(shì)、靈活配置和廣泛的使用終端，是一個(gè)理想的選擇。相較于傳統(tǒng)ERP，云ERP在以下三個(gè)方面顯著降低成本：

1. 硬件投入減少
   無(wú)需購(gòu)置昂貴的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算均在云端完成。企業(yè)僅需按需租用云服務(wù)，大幅削減硬件投入。

2. 運(yùn)維與升級(jí)無(wú)憂
   云服務(wù)商承擔(dān)系統(tǒng)的日常運(yùn)維和升級(jí)工作，企業(yè)無(wú)需額外配置IT團(tuán)隊(duì)，既節(jié)省了人力成本，又保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。

3. 定制開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)化
   云ERP具有高度靈活性和可擴(kuò)展性，支持API接口，簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)融合過(guò)程。這意味著企業(yè)在很多情況下無(wú)需大量定制開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步節(jié)約了費(fèi)用。

·（二）明確需求，精簡(jiǎn)模塊 ·   

在選擇ERP系統(tǒng)前，企業(yè)應(yīng)明確自身的業(yè)務(wù)需求，避免盲目追求大而全的功能模塊。根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程，挑選最契合自身需求的核心模塊，既能節(jié)省成本，又能確保系統(tǒng)的實(shí)用性和有效性。

·（三）分階段實(shí)施 ·   

預(yù)算有限的中小公司，可嘗試分階段部署ERP系統(tǒng)。從核心業(yè)務(wù)需求切入，逐步拓展至其他模塊。此舉能降低初期投資風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)逐步適應(yīng)新系統(tǒng)與流程。隨著分階段推進(jìn)，企業(yè)可不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升管理效率，同時(shí)有效控制成本。

·（四）選擇性價(jià)比高的服務(wù)商 ·   

市場(chǎng)上ERP服務(wù)商眾多，企業(yè)應(yīng)綜合考量?jī)r(jià)格、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)支持等因素，挑選性價(jià)比高的合作伙伴，從而在低成本的前提下實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的成功落地。

·（五）內(nèi)部資源的優(yōu)化利用 ·   

企業(yè)還可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、知識(shí)分享等方式，提升員工的數(shù)字化素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，培養(yǎng)一批熟悉ERP系統(tǒng)的骨干力量。這些人不僅可以參與項(xiàng)目的實(shí)施，還能在未來(lái)?yè)?dān)任系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化的角色，為企業(yè)節(jié)省大量的人力成本。