糧油行業(yè)是一個(gè)“弱周期”行業(yè)，基本上不受經(jīng)濟(jì)周期的影響，抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較強(qiáng)。疫情沖擊下，百業(yè)蕭條，想進(jìn)軍糧油批發(fā)的人很多，再加上電商沖擊，老客戶不斷流失，糧油批發(fā)商面臨內(nèi)憂外患。

1、主營(yíng)商品

主營(yíng)福臨門、金龍魚、魯花、五得利、古船、香滿園、香雪、五常大米、五豐等品牌糧油產(chǎn)品的批發(fā)、兼營(yíng)零售業(yè)務(wù)。

2、經(jīng)營(yíng)情況（痛點(diǎn)）

1．報(bào)錯(cuò)商品或下單錯(cuò)誤：商品品類規(guī)格相近，客戶電話下單時(shí)，外勤業(yè)務(wù)員經(jīng)常聽錯(cuò)，給客戶下錯(cuò)單，引起客戶不滿。

2．統(tǒng)計(jì)應(yīng)收賬款難：司機(jī)給客戶送貨、部分客戶收取貨款，當(dāng)天下班時(shí)將貨款交給財(cái)務(wù)，下級(jí)經(jīng)銷商多，財(cái)務(wù)逐一核對(duì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

3．促銷政策沒辦法及時(shí)通知下游所有客戶，導(dǎo)致客戶流失。

3、應(yīng)用好生意旺鋪的價(jià)值成果

1. 將旺鋪小程序分享給客戶，引導(dǎo)老客戶在線下單，避免下錯(cuò)單的情況，同時(shí)企業(yè)也提高工作效率，節(jié)省人力成本。

2. 報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)。司機(jī)收到貨款后，同時(shí)在手機(jī)端做收款，同步傳到電腦端。財(cái)務(wù)當(dāng)晚將收到的貨款與軟件里的當(dāng)天的收款金額核對(duì)后，即可統(tǒng)計(jì)出各客戶的應(yīng)收賬款。

3. 多渠道推廣，線上引流。企業(yè)特價(jià)、打折商品、優(yōu)惠券活動(dòng)等促銷政策通過旺鋪公告、朋友圈、微信群等渠道，及時(shí)通知客戶，吸引客戶下單，享受線上價(jià)格優(yōu)惠，增加客戶粘度，提高老客戶復(fù)購率。

【糧油米面批發(fā)行業(yè)】好生意應(yīng)用實(shí)踐

 糧油米面批發(fā)行業(yè)原本是比較保險(xiǎn)的行業(yè)，但是受疫情影響，介入糧油批發(fā)的人比往年增加，再加上電商沖擊，老客戶不斷流失，人力成本和企業(yè)費(fèi)用不斷增加，糧油批發(fā)的生意越來越不好做。

某糧油批發(fā)商借助好生意，不僅提高了客戶滿足度，挽回眾多老客戶，而且降低了人工成本、縮短了報(bào)表統(tǒng)計(jì)時(shí)間。該批發(fā)商是如何做的呢？

促銷信息及時(shí)通知，提高客戶復(fù)購率

1、微信群、朋友圈等發(fā)送促銷商品海報(bào)，吸引客戶關(guān)注,打開旺鋪小程序。

2、促銷優(yōu)惠、優(yōu)惠券消息及時(shí)查收

客戶登錄旺鋪后，點(diǎn)擊【促銷大全】里的【促銷優(yōu)惠】和【優(yōu)惠】，即可實(shí)時(shí)了解到企業(yè)的單品特價(jià)、打折、滿贈(zèng)活動(dòng)及優(yōu)惠券活動(dòng)，吸引客戶下單，提高客戶復(fù)購率。

   

3、優(yōu)惠券通過系統(tǒng)公告通知客戶

客戶點(diǎn)擊公告后，了解到企業(yè)一系列的活動(dòng)。

  

有效降低人工成本

1、客戶自己通過好生意旺鋪下單，不再通過電話向銷售內(nèi)勤下單，不僅杜絕了銷售內(nèi)勤聽錯(cuò)商品型號(hào)下錯(cuò)單的情況，而且，企業(yè)也不再需要安排銷售內(nèi)勤接聽電話，降低人工成本。

2、司機(jī)送貨收款，同步在好生意APP收款，財(cái)務(wù)人員可以實(shí)時(shí)收款信息，不必等司機(jī)下午回公司之后再做收款。

   

提高工作效率，縮短報(bào)表統(tǒng)計(jì)時(shí)間

一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)兩條線路上的客戶收款，并按所負(fù)責(zé)客戶的銷售額進(jìn)行提成。在往來單位的分管人員里錄入該司機(jī)。

1、老板在收款單歷史里，按司機(jī)（分管人員）查詢當(dāng)天收款情況，實(shí)時(shí)了解應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)情況，無須等財(cái)務(wù)出報(bào)表。

2、月底，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)司機(jī)提成時(shí)，查詢銷貨單統(tǒng)計(jì)表，顯示司機(jī)（業(yè)務(wù)員）一列，導(dǎo)出銷貨單統(tǒng)計(jì)表，用銷售金額*提成比例即可。

該企業(yè)使用好生意旺鋪一個(gè)多月，通過一系列活動(dòng)觸達(dá)客戶。老客戶復(fù)購率增長(zhǎng)了，客單價(jià)增長(zhǎng)了；粘住老客戶的同時(shí)，企業(yè)的人力成本也大幅降低：銷售內(nèi)勤人數(shù)減少了，財(cái)務(wù)人員的工作效率也增長(zhǎng)了。