首先是防火墻（服務(wù)器和客戶端都要執(zhí)行）：系統(tǒng)自帶的防火墻只有xp sp2版和2003有，打開方式為：開始—控制面板----防火墻---標(biāo)簽的第二項---增加端口---（名字隨便起）端口為4630（用友通），1430和1433（數(shù)據(jù)庫）。自己安裝的殺毒軟件讓他也同樣打開這三個端口（不知道的話讓用戶給殺毒軟件公司打電話咨詢）。看端口是否被打開的方法是：開始—運(yùn)行----cmd---（netstat –a –n）

打開用友通，在服務(wù)器后面的選擇服務(wù)器里面輸入服務(wù)器的ip地址。

打開注冊表來修改（一般是改計算機(jī)名造成的）：開始---運(yùn)行---regedit---HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE----UFSOFT----UF2000----2.0----Login，看下面所有的項目的server值是否為服務(wù)器的ip或者服務(wù)器的計算機(jī)名，如果不是的話，修改過來。

看hosts文件：以記事本的方式打開C:\WINNT\system32\drivers\etc目錄下的hosts文件，最下面一行為服務(wù)器的ip和服務(wù)器的計算機(jī)名稱，如果沒有的話，令起一行增加服務(wù)器的ip和服務(wù)器的計算機(jī)名稱。

最后就是判斷用戶的ip地址是自動的還是手動的，讓用戶手動分配ip。

其他的注意事項為詢問用戶在服務(wù)器可用和不可用的狀況之間做過什么操作。

查看本機(jī)的ip地址方法：開始---運(yùn)行----cmd----ipconfig

查看一下ODBC數(shù)據(jù)源的連接：控制面板－數(shù)據(jù)源ODBC－添加－sql server －名稱隨便輸入 服務(wù)器那兒輸入服務(wù)器的IP地址－選擇SQLserver驗證 id為sa 密碼為空—有新的界面說明連通，報錯說明連不上。 

在客戶端看是否打開端口的方法：開始—運(yùn)行—cmd   telnet 服務(wù)器IP地址 1433 （看一下是什么提示）

常見問題

不能登錄服務(wù)器[計算機(jī)名]FAILED不能發(fā)送請求

登陸系統(tǒng)管理，檢查服務(wù)器的名稱是否是當(dāng)前的計算機(jī)名稱或ip地址。

若服務(wù)器位置是空白的，那么請點(diǎn)擊后面的按鈕進(jìn)行服務(wù)器配置

若是之前因為更改計算機(jī)名稱而導(dǎo)致不能鏈接服務(wù)器的情況，請參照上述第三種情況，進(jìn)行注冊表的修改

檢查防火墻，若啟動了防火墻，請根據(jù)上述第一種情況，添加用有通的端口即可。

不能登錄服務(wù)器[計算機(jī)名]FAILED不能發(fā)送請求，可能是用友服務(wù)無法啟動或沒有安裝用友產(chǎn)品。

請檢查用友通的服務(wù)是否啟動（我的電腦右鍵----管理-----服務(wù)）若沒有啟動，手工啟動即可。

當(dāng)試圖打開財務(wù)報表模塊時,彈出登錄信息對話框,不能登錄到服務(wù)器[ms102557],請檢查服務(wù)器配置:failed:不能發(fā)送服務(wù)器請求可是登錄到別的模塊沒有問題,檢查服務(wù)器接口也沒有問題,在注冊表中也配置正確.

因為別的模塊會直接連接到登陸時選擇的服務(wù)器。而財務(wù)報表會連接到本機(jī)，或者以前進(jìn)入報表連接的服務(wù)器。所以如果是在客戶端使用財務(wù)報表，或者本機(jī)如果時服務(wù)器，而又連接過別的電腦時，必須進(jìn)行服務(wù)器配置。另外可以檢查注冊表中l(wèi)ogin下mr的server值是不是該服務(wù)器。