【問題現(xiàn)象】

單據(jù)過賬時(shí)提示“系統(tǒng)忙，請(qǐng)稍后重試”，該怎么解決。

【原因分析】

一、磁盤空間不足或磁盤勾選了磁盤壓縮節(jié)約空間

二、數(shù)據(jù)庫(kù)容量不足

三、該商品的庫(kù)存金額超出軟件運(yùn)算范疇

四、軟件未更新補(bǔ)丁

五、數(shù)據(jù)庫(kù)中最大值錯(cuò)誤

【解決方法】

一、磁盤空間不足或磁盤勾選了磁盤壓縮節(jié)約空間

1、在服務(wù)器電腦上，鼠標(biāo)選擇電腦桌面上的商貿(mào)寶軟件登錄圖標(biāo)，鼠標(biāo)右鍵，點(diǎn)屬性，檢查目標(biāo)或目標(biāo)文件中顯示的文件夾是什么，這就是軟件安裝路徑所在磁盤。如下圖，顯示是D盤

2、打開計(jì)算機(jī)或我的電腦，檢查C盤和D盤的可用空間，至少保留在2G以上內(nèi)存

3、若是xp或是server系統(tǒng)，則選擇磁盤，右鍵屬性進(jìn)行查看。

4、若是磁盤可用空間顯示***M，那么請(qǐng)將一些私人文件從C盤或是D盤中剪切出來，放在其他磁盤中。

5、選中磁盤，點(diǎn)擊屬性，將壓縮此驅(qū)動(dòng)磁盤以節(jié)約磁盤空間取消

二、數(shù)據(jù)庫(kù)容量不足

1、如原因一，檢查到該軟件安裝在D盤的 T1-商貿(mào)寶批發(fā)零售版 下，則打開D盤的T1-商貿(mào)寶批發(fā)零售版 文件夾，再打開 服務(wù)器 文件夾 下的 data文件夾，檢查該賬套數(shù)據(jù)庫(kù)文件總大小是多大。

例如賬套是暢捷通，那么數(shù)據(jù)庫(kù)文件就是 ufcjt_data.mdf 和 ufcjt_log.ldf 。

例如檢測(cè)發(fā)現(xiàn)文件總大小是1.94G，那么就只能使用sql2000及以上版本數(shù)據(jù)庫(kù)，不能使用msde2000數(shù)據(jù)庫(kù)。

2、msde2000數(shù)據(jù)庫(kù)最大容量是2G，sql2000數(shù)據(jù)庫(kù)最大容量是4G

Sql2005數(shù)據(jù)庫(kù)最大容量是8G。

安裝sql2000數(shù)據(jù)庫(kù)一定要安裝上sp4補(bǔ)丁，安裝sql2005數(shù)據(jù)庫(kù)一定要安裝sp3補(bǔ)丁。

三、該商品的庫(kù)存金額超出軟件運(yùn)算范疇

1、打開信息中心，庫(kù)存信息，庫(kù)存狀況表，不要選擇庫(kù)房，點(diǎn)擊確定進(jìn)入報(bào)表之后，點(diǎn)擊高級(jí)操作，顯示內(nèi)容，點(diǎn)擊全部列表

2、點(diǎn)擊成本金額4個(gè)字，使其從大到小進(jìn)行排序，檢查最大值是否超過9位數(shù)

3、如上圖，超過9位數(shù)，則使用業(yè)務(wù)單據(jù)--庫(kù)存單據(jù)--成本調(diào)價(jià)單進(jìn)行調(diào)整。

若是庫(kù)存數(shù)量是負(fù)數(shù)，則使用獲贈(zèng)單進(jìn)行調(diào)整。

四、軟件未更新補(bǔ)丁

1、點(diǎn)擊軟件最上方的幫助下的關(guān)于，看下詳細(xì)版本號(hào)是多少

各版本最新版本號(hào)如下

批零：12.6.0.2 ，12.1.0.7 ，12.0.0.8，11.5.0.11 ，11.1.2.24 ，11.1.1.12等

服裝版：11.5.0.17 ，11.1.1.47

IT通訊版：11.0.0.13

工貿(mào)寶：11.5.0.11

財(cái)貿(mào)寶：10.0.1.1

2、若版本不是以上最新補(bǔ)丁編號(hào)，請(qǐng)下載服務(wù)社區(qū)，產(chǎn)品線，產(chǎn)品更新，T1里面的各版本最新補(bǔ)丁程序安裝并執(zhí)行補(bǔ)丁腳本之后再登錄軟件操作。

五、數(shù)據(jù)庫(kù)中最大值錯(cuò)誤

1、打開數(shù)據(jù)庫(kù)的事件探查器或是SQL Server Profiler，點(diǎn)擊文件，新建，跟蹤

2、輸入數(shù)據(jù)庫(kù)密碼，點(diǎn)擊確定，進(jìn)入跟蹤設(shè)置界面

3、點(diǎn)擊事件，點(diǎn)擊 選定的事件類，只留下存儲(chǔ)過程和會(huì)話，點(diǎn)擊運(yùn)行。

4、正式運(yùn)行前，先點(diǎn)擊清除跟蹤窗口按鈕，將跟蹤內(nèi)容全部清空

5、打開操作，操作單據(jù)過賬，提示“系統(tǒng)忙，請(qǐng)稍后重試”之后回到事件探查器界面，點(diǎn)擊暫停按鈕。依次點(diǎn)擊每一條跟蹤記錄，找到提示系統(tǒng)忙的語(yǔ)句，將其復(fù)制到數(shù)據(jù)庫(kù)查詢分析器或SQL Server Management Studio執(zhí)行

6、打開數(shù)據(jù)庫(kù)查詢分析器，選擇賬套數(shù)據(jù)庫(kù)，點(diǎn)擊 “△ ”運(yùn)行

7、如圖上報(bào)錯(cuò)，輸入 select * from storage ，點(diǎn)擊“△”

一個(gè)表都有多個(gè)ID字段，一般是s_id。繼續(xù)輸入

select * from storage order by s_id ，讓其從小到大排序，得到目前的最大值

8、如下圖，得知最大值是8307

9、繼續(xù)輸入

USE UF****

GO

DBCC CHECKIDENT (Storage, RESEED, 8308)

將UF****換成您實(shí)際的數(shù)據(jù)庫(kù)名稱，8308是最大值8307+1得來

10、提示以上提示說明執(zhí)行成功。重新登錄軟件將該單據(jù)過賬就可以了。