發(fā)布時間:2024-11-18
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收款核對,是將訂單數(shù)據(jù)與電商對賬單進行核對,核對結果生成應收收款單,完成后續(xù)財務核算。
分三個環(huán)節(jié),過濾電商訂單和電商對賬單->選擇記錄勾對->生單。
一、過濾條件判斷
分別查詢電商訂單和電商對賬單,下拉選擇,默認查詢電商對賬單。
1、 交易訂單查詢
默認的幾個條件:
(1)店鋪,必選條件;
(2)金額大于0:
實付金額-退款金額-儲蓄卡折扣-儲值卡退款;
(3)單據(jù)狀態(tài):
訂單生效,訂單發(fā)貨,訂單發(fā)貨確認;
(4)不包含對應退款單未審核;
(5)不包含訂單關閉的記錄;
(6)不包含已生成收款單記錄。
2、 電商對賬單查詢
默認條件:
(1) 店鋪,必選;
(2) 收款單號為空的記錄。
二、選單勾對
1、手工勾對
2、自動勾對
3、單邊勾對
4、取消勾對
5、 勾對成功更新eb_trade和accountstatement的對應字段。
三、生單
可勾對成功時自動生單,也可手工選單后生單。
生單時更新eb_trade和accountstatement的capbillcode(收款單號)。
生成收款單后,電商收款核對界面就過濾不出對應交易訂單和對賬單了。
四、收款核對常見問題
1、 電商收款核對時提示金額不合法。
解決方案:
經(jīng)引入數(shù)據(jù)分析,收款核對時提示金額不合法,經(jīng)確認是由于商品金額加上費用類金額合計為0,無法生成收款單,如果實際情況確實如此,可以考慮和其他訂單合并生成收款單,需要手動選擇生單,自動批量生成時仍舊會有合并后為0金額的情況。如果不應該金額合計為0,請確認訂單或?qū)~單金額是否準確,不準確的修改正確。
2、退款的電商訂單是否需收款核對,生成收款單?
解決方案:
部分退款的電商訂單可以收款核對,全額退款的情況下,不能收款核對,如果需要做收款核對生成收款單,可以先將退款單刪除,收款核對后,再重新做退款單即可;退款的電商對賬單,需要單邊勾對,手動增加收款單。
3、收款核對界面過濾不到已勾對的訂單,收款單已刪除。
解決方案:分幾種情況,
(1)對應訂單訂單已關閉,訂單打開以后再取消勾對就沒問題了。
(2)對應訂單未發(fā)貨狀態(tài),發(fā)貨后,再取消勾對。
(3)對應訂單掛起,需解掛后,再取消勾對。
4、電商收款核對時提示:該結算方式不合法,本次生單失敗。
解決方案:
電商訂單前臺查看,沒有結算方式,后臺表有結算方式,但是在結算方式檔案中不存在;從后臺更新電商訂單的結算方式,再操作收款核對,正常。
正常情況下,先維護好店鋪檔案中的結算方式,再下載訂單,就可以匹配到對應結算方式了。
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