前言：當(dāng)客戶多付了錢，需要退款給客戶，那么此業(yè)務(wù)在用友軟件如何處理呢？下面以用友T+為例來(lái)做詳細(xì)的分享說(shuō)明。

2、到月底客戶轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)10000，如圖下錄入收款單，金額為10000，并選單選擇月初9000元的銷貨單進(jìn)行核銷

3、點(diǎn)擊分?jǐn)偛⒈４妫�系統(tǒng)會(huì)提示本次多結(jié)算1000，將自動(dòng)轉(zhuǎn)為預(yù)收款，也就是說(shuō)客戶多付了1000，如圖下

5、此時(shí)我們需要把多收的1000退回給客戶，打開收款單，選擇此客戶輸入-1000并保存，會(huì)提示自動(dòng)轉(zhuǎn)為預(yù)收款，點(diǎn)擊是并審核

6、到此還沒(méi)有結(jié)束，還需要進(jìn)行沖銷，點(diǎn)擊往來(lái)沖銷-應(yīng)收沖應(yīng)收

7、進(jìn)入應(yīng)收沖應(yīng)收，注意業(yè)務(wù)類型選擇為預(yù)收沖預(yù)收，因?yàn)橹�前多收的款自�?dòng)轉(zhuǎn)換成了預(yù)收款，退的款也是自動(dòng)轉(zhuǎn)換為了預(yù)收款，再選擇好轉(zhuǎn)出結(jié)算客戶與轉(zhuǎn)入結(jié)算客戶

然后點(diǎn)擊選單，選擇這兩筆單并確定，如圖下：

在沖銷金額處輸入0（因?yàn)槎嗍湛顬檎��?000，退的款為-1000，合計(jì)就是0），再點(diǎn)擊分?jǐn)偛⒈４�，如圖下操作：