【問題現(xiàn)象】

企業(yè)銷售過程中，會(huì)存在客戶實(shí)際收到貨比其采購量少的現(xiàn)象，當(dāng)發(fā)生缺少的情況時(shí)，在好業(yè)財(cái)中應(yīng)如何處理呢？

【問題分析】

缺少數(shù)量有的是合理損耗，有的是非合理損耗，但是不管是合理還是非合理損耗， 銷售方出庫數(shù)量都是和銷售數(shù)量一致的，只是采購方實(shí)際收到貨物數(shù)量不一樣而已，所以在銷售方不需要考慮庫存和成本的問題，也不會(huì)影響其最后實(shí)際收款金額。

【操作步驟】

合理損耗：銷售 100 千克蘋果，每千克 10 元，因?yàn)樗�分蒸發(fā)和腐爛等原因，客戶實(shí)際收到 95 千克，因?yàn)樵阡N售方出的是 100 千克的貨物，所以應(yīng)該收取采購方 100 千克的貨款。

點(diǎn)擊【銷售管理】-【銷售單】，新增一張數(shù)量為 100，單價(jià)為 10 的銷貨單：

因?yàn)槭呛侠頁p耗，所以不管采購方收到多少數(shù)量的貨物，都是需要按照實(shí)際應(yīng)收去收錢的，到【資金管理】中做一張收款單與之前的銷貨單核銷：

非合理損耗：銷售 100 千克蘋果，每千克 10 元，因?yàn)樗緳C(jī)失誤導(dǎo)致掉落 5 千克，

采購方實(shí)際入庫 95 千克，定責(zé)之后司機(jī)根據(jù)賠償方案有兩種處理方法：

需賠償給采購方相應(yīng)的貨款，由于責(zé)任方與采購方均不與銷售方產(chǎn)生賬務(wù)關(guān)系，所以處理方法同合理損耗。

采購方只給銷售方實(shí)際收到貨物的貨款，剩下的貨款損失由司機(jī)來承擔(dān)：

對(duì)采購方做損耗金額的紅字其他收入單，減少應(yīng)收情況：

做收款單，選擇一藍(lán)一紅兩條應(yīng)收記錄，只收減去損耗之后的金額：

做一張對(duì)司機(jī)的其他收入單，增加對(duì)司機(jī)的應(yīng)收

當(dāng)司機(jī)賠償時(shí)，做司機(jī)的收款單