41、手機端登陸提示“獲取登陸密碼失敗，請聯(lián)系管理員”

解決：后臺踢出重啟EIS服務就可以了

42、https://yonsuite.diwork.com數(shù)據(jù)同步任務中，方案編碼前面的版本信息與U8連接器版本不一致的話，如下圖，確認要刪除已同步的數(shù)據(jù)。

解決：在友空間-智能客服提交工單到友企連開發(fā)協(xié)助處理，提供友空間管理員賬號、密碼、郵箱和企業(yè)ID。

43、配置友空間，開放平臺客戶端參數(shù)配置這里為空

解決：創(chuàng)建了U8連接器保存后，正常情況下這里是可以自動帶出的。

44、ERP連接配置，設置為主賬套報錯

解決：這說明已經(jīng)設置過了，主賬套是ERP連接配置里面的第一個，這里只能點一次，再點就提示這個信息了。

45、友空間數(shù)據(jù)同步失敗，錯誤日志如下：

解決：ISD上提交支持問題，開放平臺開發(fā)同事協(xié)助解決，提供友空間管理員賬號、密碼、郵箱和企業(yè)ID。

46、U8連接器”測試成功，數(shù)據(jù)保存失敗！“

解決：這是調(diào)用U8開放平臺接口報錯，gwu8config 里面的apiinfoid  與開放平臺的recId對不上。開放平臺開發(fā)同事協(xié)助解決。

47、友戶通中不用的租戶產(chǎn)品列表下有產(chǎn)品自己就無法刪除了，可以向研發(fā)同事申請協(xié)助收回

解決：不用提工單，請發(fā)送郵件至yhtb，郵件主題:申請回收企業(yè)賬號，內(nèi)容包含:企業(yè)id，申請收回原因，及針對該租戶下用戶是否都要做刪除處理。

48、U8連接配置，保存時提示“測試失敗!無法保存!原因:沒有找到客戶端注冊信息”

解決：友空間提工單，友企連開發(fā)同事協(xié)助解決。

49、客戶存在最低售價，這個界面上如果有低于售價的是有提示，但是不能像電腦端一樣輸入最低售價密碼，就可以通過。

解決：變通實現(xiàn)：取消最低售價口令控制，通過設置單據(jù)工作流審批來實現(xiàn)控制。在工作流設計器，條件中使用‘最低售價-價格’ 大于0 即可。

50、友空間配置好了，要不要在工作流中設置什么的？

解決：客戶只購買了移動審批，需要啟用移動應用模塊，后續(xù)設置移動模板，針對移動審批支持的單據(jù)設置工作流時，審批節(jié)點上要設置移動審批，APP消息-未讀待辦和工作臺-移動審批中都可以做審批操作，手機端做相應的設置，待審任務進來可以收到屏幕上方的推送消息。