應(yīng)用場(chǎng)景

通過(guò)營(yíng)銷中臺(tái)的搭建，用中臺(tái)快速對(duì)接對(duì)接前端多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，解決多系統(tǒng)流程復(fù)雜，確保核心管控統(tǒng)一處理。通過(guò)訂單中心在全局庫(kù)存的協(xié)助下，各子分公司銷售統(tǒng)一庫(kù)存，建立統(tǒng)一的銷售價(jià)格，統(tǒng)一的允限銷，統(tǒng)一的返利等全集團(tuán)營(yíng)銷策略管理體系。借助多外部平臺(tái)來(lái)源訂單的自動(dòng)開(kāi)單、自動(dòng)開(kāi)票、自動(dòng)配貨等信息化手段極大提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

【訂單中心】 ：多端訂單自動(dòng)化處理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化、透明化、規(guī)范化管理

華東醫(yī)藥股份的訂單來(lái)源比較復(fù)雜，包括三流合一平臺(tái)下單、供應(yīng)鏈下單、ToB電商下單、業(yè)務(wù)員移動(dòng)下單。原IT的架構(gòu)導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)都是獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，每一個(gè)系統(tǒng)都有獨(dú)立的商品、價(jià)格、信用體系，不同來(lái)源的訂單需要大量的人工進(jìn)行轉(zhuǎn)換及后期處理。造成了訂單的處理時(shí)效性非常的慢，一張的訂單處理大概需要5-8分鐘。

營(yíng)銷中臺(tái)的順利上線，將各訂單來(lái)源在中臺(tái)的訂單中心進(jìn)行統(tǒng)一的處理，并將分散在各個(gè)系統(tǒng)中的銷售政策及管控政策進(jìn)行統(tǒng)一的管理。

將每張訂單處理時(shí)間由原來(lái)5分鐘下降到每單8秒鐘，大大提高了訂單的處理效率，降低了醫(yī)院客戶因到貨及時(shí)率低，導(dǎo)致丟失用戶的風(fēng)險(xiǎn)。

【多倉(cāng)運(yùn)營(yíng)】 ：全局庫(kù)存共享，多倉(cāng)運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一配送

華東醫(yī)藥股份目前有總部庫(kù)，自有的第三方供應(yīng)鏈公司（第三方物流），各商業(yè)公司自有庫(kù)。華東醫(yī)藥未來(lái)的規(guī)劃全集團(tuán)的所有品種的藥品全部由自有的供應(yīng)鏈公司進(jìn)行統(tǒng)一的存儲(chǔ)及物流配送。在原來(lái)的IT架構(gòu)下，華東醫(yī)藥股份的銷售人員在進(jìn)行銷售開(kāi)票的時(shí)候，無(wú)法很快的得知到底哪個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)有貨，藥品的存量是多少，可銷量是多少。采購(gòu)人員在集中采購(gòu)時(shí)，也無(wú)法快速的知道各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)存量及可用量，在途量有多少，這些需要靠人工進(jìn)行查詢。同時(shí)也無(wú)法做到，在多倉(cāng)聯(lián)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)下，為了能夠快速滿足配送和降低物流成本的需要，按銷量數(shù)據(jù)分析，提前將藥品在各個(gè)倉(cāng)庫(kù)之間進(jìn)行調(diào)度和補(bǔ)貨。

營(yíng)銷中臺(tái)的庫(kù)存中心，將華東醫(yī)藥股份的所有倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一的視圖管理。銷售人員在開(kāi)票時(shí)，采購(gòu)人員在集中采購(gòu)時(shí)，可以實(shí)時(shí)的查看到各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的藥品庫(kù)存信息。并根據(jù)數(shù)據(jù)模型，能及時(shí)準(zhǔn)確的給出訂單配送路由、缺貨信息、采購(gòu)計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)間的補(bǔ)貨計(jì)劃、配送路由。有效提升了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及物流配送效率，降低了配送成本。

【返利中心】 ：及時(shí)準(zhǔn)確的采購(gòu)返利及銷售返利計(jì)算

醫(yī)藥行業(yè)結(jié)算方式復(fù)雜，銷售毛利率低，返點(diǎn)是醫(yī)藥流通行業(yè)業(yè)務(wù)的特色。因此返利是醫(yī)藥流通行業(yè)營(yíng)銷政策的主要體現(xiàn)之一，一般情況下主要是在采購(gòu)協(xié)議（銷售協(xié)議）時(shí)確認(rèn)商品的采購(gòu)（銷售）數(shù)量，采購(gòu)（銷售）金額，銷售數(shù)量，銷售金額，付款金額，付款賬期等情況，按照一定的返利政策從供應(yīng)商處獲得返點(diǎn)。

返利中心通過(guò)返利管理，滿足華東醫(yī)藥股份和上下游針對(duì)返利政策的預(yù)估，對(duì)賬，建賬，兌現(xiàn)，核銷等業(yè)務(wù)處理。

返利中心通過(guò)返利管理，滿足華東醫(yī)藥股份和上下游針對(duì)返利政策的預(yù)估，對(duì)賬，建賬，兌現(xiàn)，核銷等業(yè)務(wù)處理。

根據(jù)返利協(xié)議和返利有關(guān)的關(guān)鍵條款，對(duì)返利協(xié)議劃分的分類形式。返利類型包含：總量返利（包括按采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)金額、付款數(shù)量、付款金額、銷售流向額，銷售流向數(shù)量）、賬期返利、單品返利、臨時(shí)返利、特殊返利，其中特殊返利又包含補(bǔ)貼返利、調(diào)價(jià)返利等。

可以設(shè)置預(yù)警報(bào)表，預(yù)警一些滿足返利政策的時(shí)點(diǎn)，提示業(yè)務(wù)人員進(jìn)行返利計(jì)算或滿足返利政策還差什么條件等業(yè)務(wù)分析或提醒等。

【政策中心】 ：GSP資質(zhì)合法性管控、兩票制合法性管控

醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，在進(jìn)行采購(gòu)，銷售的環(huán)節(jié)，需要對(duì)上下游的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的控制。而兩票制的監(jiān)管要求，在對(duì)處方藥藥品的銷售時(shí)，需要控制藥品流向，需要對(duì)采購(gòu)發(fā)票及銷售發(fā)票進(jìn)行控制。

華東醫(yī)藥股份，在原有IT系統(tǒng)架構(gòu)，資質(zhì)的效期、在采購(gòu)及銷售環(huán)節(jié)中資質(zhì)的控制、兩票制的控制都需要進(jìn)行人工控制，除了增加人工的成本外，也存在著極大的政策風(fēng)險(xiǎn)。

營(yíng)銷中臺(tái)的政策中心，將GSP資質(zhì)的管理進(jìn)行集中管理，并融入到具體的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。不管在那個(gè)端進(jìn)行采購(gòu)或銷售業(yè)務(wù)時(shí)，政策中心都會(huì)進(jìn)行智能化的控制。當(dāng)出現(xiàn)資質(zhì)過(guò)期，超經(jīng)營(yíng)范圍時(shí)，進(jìn)行攔截及預(yù)計(jì)。在兩票制的控制環(huán)節(jié)中，能夠自動(dòng)勾兌采購(gòu)及銷售發(fā)票。

【滿足新版GSP管理要求】

根據(jù)新版GSP監(jiān)管要求，后臺(tái)NC6.5醫(yī)藥版實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商、客戶、企業(yè)自身資質(zhì)管理，進(jìn)貨驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核、運(yùn)輸配送等管理需求，與采購(gòu)業(yè)務(wù)、庫(kù)存業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)的一體化集成。

【業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化】

在業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)整體框架下，進(jìn)行財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、中臺(tái)等核心功能的整體設(shè)計(jì)。分階段進(jìn)行部署和實(shí)施，充分考慮與現(xiàn)有信息系統(tǒng)繼承、集成和一體化，先期以“采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)”為核心業(yè)務(wù)流程，突出重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系的構(gòu)建，以及管控流程的信息化應(yīng)用支持。根據(jù)財(cái)務(wù)管理的核算需要在系統(tǒng)中定義業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的集成關(guān)系，通過(guò)系統(tǒng)提供的會(huì)計(jì)平臺(tái)自動(dòng)生成業(yè)務(wù)相關(guān)憑證，提高財(cái)務(wù)核算處理效率。