在前面的兩篇中談到了銷售必不可少的三種能力：學(xué)習(xí)力、人脈力和影響力。移動(dòng)辦公e-mobile APP，無(wú)論是學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)還是客戶關(guān)系的維護(hù)，憑借其移動(dòng)特性，貼心的功能設(shè)計(jì)，讓奔走在路上的銷售仿佛擁有了隨身助手。

小王的經(jīng)驗(yàn)分享繼續(xù)，他說(shuō)，術(shù)業(yè)有專攻，再牛逼的銷售也有短板，很多情況下需要尋求幫助。比如客戶方知識(shí)水平很高，技術(shù)專業(yè)，細(xì)節(jié)部分扣得極其細(xì)致，有些問(wèn)題解答不了？比如客戶提出了新的需求，在之前的案例中沒(méi)有碰到，不清楚能否實(shí)現(xiàn)？……這個(gè)時(shí)候就需要快速找到相關(guān)人來(lái)幫助解決客戶的疑問(wèn)，通力協(xié)作來(lái)影響客戶，促成銷售。

然而，不少做銷售的伙伴都反應(yīng)遇到問(wèn)題不知道找誰(shuí)。問(wèn)題在哪兒呢？

企業(yè)職能分工不清楚，無(wú)法快速找到相關(guān)人；

上下級(jí)、跨部門之間關(guān)系松散，缺乏溝通交流；

同事之間止于臉熟，不知道具體名字，更別說(shuō)聯(lián)系方式……

找個(gè)人兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一大圈，問(wèn)人，打電話，發(fā)郵件，好不容易找到了，但是心好累。更嚴(yán)重地，還有可能導(dǎo)致客戶信任危機(jī)，被對(duì)手搶占機(jī)會(huì)。

這個(gè)時(shí)候，小王推薦的這款移動(dòng)辦公工具又能派上大用場(chǎng)了，有了它，幫你快速找人辦事，在線協(xié)作分分鐘搞定！

1、移動(dòng)通訊錄，什么比打電話更快

在客戶現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)問(wèn)題答不上來(lái)了怎么辦？趁著空隙趕緊拿起電話，調(diào)取企業(yè)通訊錄，對(duì)通訊錄中的相關(guān)人員發(fā)送消息或撥打電話。

▲利用姓名、首字母、手機(jī)號(hào)模糊搜索

▲通過(guò)組織架構(gòu)找到相關(guān)負(fù)責(zé)人

▲撥打電話、發(fā)送短信

2、即時(shí)通訊，工作的溝通交給e-message

支持一對(duì)一或一對(duì)多的單聊、群聊。很多企業(yè)禁用QQ、微信等聊天軟件，但是聊天辦公的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了，這個(gè)時(shí)候?qū)�業(yè)用于工作的溝通軟件e-message就有了用武之地。圖片、名片、文檔、流程隨手添加，不改變使用習(xí)慣，溝通交流很方便。

▲一對(duì)一單聊，建群組多人聊天

3、留言推送，讓協(xié)作這件事兒更規(guī)范

利用內(nèi)部留言（流程）把需要溝通的內(nèi)容，關(guān)聯(lián)文檔、流程等資料，一并發(fā)送給相關(guān)的人，便于對(duì)方快速了解事情的經(jīng)過(guò)。另外還能抄送上級(jí)，督促事務(wù)處理。

▲新建內(nèi)部留言，明確問(wèn)題尋求解決

4、內(nèi)部交流，正式的工作溝通交給它

內(nèi)部郵件最大的便利之處在于不用手動(dòng)輸入內(nèi)部員工的郵箱，直接在系統(tǒng)中查找即可，想要聯(lián)系誰(shuí)，就可以快速添加至收件人一欄。但不是說(shuō)只能發(fā)送公司內(nèi)部郵件，同樣支持與外部人員的郵件交流�？蛻�、人脈資源都能放到郵件通訊錄里統(tǒng)一管理。

▲內(nèi)部人員郵箱地址隨系統(tǒng)導(dǎo)入

5、會(huì)議討論，面對(duì)面的集中頭腦風(fēng)暴

對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題可能需要召集相關(guān)人集中起來(lái)，進(jìn)行深度的溝通討論。即使不在公司，也可以在移動(dòng)端新建會(huì)議，查閱會(huì)議室的使用情況，選擇合適的時(shí)間將人員召集起來(lái)，一到公司，立馬開(kāi)會(huì)，一點(diǎn)都不耽誤。

▲新建會(huì)議，自動(dòng)寫入日程

▲系統(tǒng)自動(dòng)推送會(huì)議提醒

6、事項(xiàng)協(xié)作，以事項(xiàng)為主線的動(dòng)態(tài)交流

協(xié)作區(qū)是以事項(xiàng)為主線構(gòu)建的工作交流區(qū)，支持企業(yè)多事項(xiàng)、跨部門的動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。只需在協(xié)作中發(fā)布一個(gè)主題，選擇參與人員，所有被選擇的參與人員可對(duì)這個(gè)事件展開(kāi)實(shí)時(shí)協(xié)作交流。

▲新建協(xié)作，加入?yún)f(xié)作，針對(duì)某個(gè)問(wèn)題展開(kāi)動(dòng)態(tài)討論

7、工作微博，柔性的上下級(jí)、跨部門互動(dòng)

記錄每天的工作內(nèi)容和工作心得，以微博的方式分享給上級(jí)和周圍的同事。既是對(duì)自己工作的總結(jié)分析，也是架起一座互動(dòng)的橋梁，與上下級(jí)、周邊的同事互粉，了解對(duì)方的工作內(nèi)容，有想法有建議可以隨時(shí)提出。

▲微博社交圈，上下級(jí)、同事間柔性互動(dòng)

系統(tǒng)提供了多種協(xié)作方式，銷售們可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。根據(jù)事態(tài)緊急程度、復(fù)雜程度選擇合適的方式開(kāi)展協(xié)作、尋求援助，最高效地找到問(wèn)題的解決方案。

銷售工作看似門檻低，實(shí)則不管是對(duì)專業(yè)知識(shí)還是心理素質(zhì)都是考驗(yàn)。在應(yīng)對(duì)各式各樣的客戶時(shí)，銷售們需要一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，自信滿滿地與之周旋。說(shuō)話的底氣從何而來(lái)？是持續(xù)的產(chǎn)品學(xué)習(xí)，是公司兄弟姐妹的攜手助力，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持。e-mobile移動(dòng)辦公應(yīng)用，可以為這些內(nèi)容的釋放架起傳送的通道，更精準(zhǔn)、更及時(shí)地滿足銷售所需。