發(fā)布時間:2024-11-18 瀏覽:2636次
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在前面的兩篇中談到了銷售必不可少的三種能力:學(xué)習(xí)力、人脈力和影響力。移動辦公e-mobile APP,無論是學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)還是客戶關(guān)系的維護(hù),憑借其移動特性,貼心的功能設(shè)計,讓奔走在路上的銷售仿佛擁有了隨身助手。
小王的經(jīng)驗分享繼續(xù),他說,術(shù)業(yè)有專攻,再牛逼的銷售也有短板,很多情況下需要尋求幫助。比如客戶方知識水平很高,技術(shù)專業(yè),細(xì)節(jié)部分扣得極其細(xì)致,有些問題解答不了?比如客戶提出了新的需求,在之前的案例中沒有碰到,不清楚能否實現(xiàn)?……這個時候就需要快速找到相關(guān)人來幫助解決客戶的疑問,通力協(xié)作來影響客戶,促成銷售。
然而,不少做銷售的伙伴都反應(yīng)遇到問題不知道找誰。問題在哪兒呢?
企業(yè)職能分工不清楚,無法快速找到相關(guān)人;
上下級、跨部門之間關(guān)系松散,缺乏溝通交流;
同事之間止于臉熟,不知道具體名字,更別說聯(lián)系方式……
找個人兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一大圈,問人,打電話,發(fā)郵件,好不容易找到了,但是心好累。更嚴(yán)重地,還有可能導(dǎo)致客戶信任危機(jī),被對手搶占機(jī)會。
這個時候,小王推薦的這款移動辦公工具又能派上大用場了,有了它,幫你快速找人辦事,在線協(xié)作分分鐘搞定!
1、移動通訊錄,什么比打電話更快
在客戶現(xiàn)場,一個問題答不上來了怎么辦?趁著空隙趕緊拿起電話,調(diào)取企業(yè)通訊錄,對通訊錄中的相關(guān)人員發(fā)送消息或撥打電話。
▲利用姓名、首字母、手機(jī)號模糊搜索
▲通過組織架構(gòu)找到相關(guān)負(fù)責(zé)人
▲撥打電話、發(fā)送短信
2、即時通訊,工作的溝通交給e-message
支持一對一或一對多的單聊、群聊。很多企業(yè)禁用QQ、微信等聊天軟件,但是聊天辦公的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了,這個時候?qū)I(yè)用于工作的溝通軟件e-message就有了用武之地。圖片、名片、文檔、流程隨手添加,不改變使用習(xí)慣,溝通交流很方便。
▲一對一單聊,建群組多人聊天
3、留言推送,讓協(xié)作這件事兒更規(guī)范
利用內(nèi)部留言(流程)把需要溝通的內(nèi)容,關(guān)聯(lián)文檔、流程等資料,一并發(fā)送給相關(guān)的人,便于對方快速了解事情的經(jīng)過。另外還能抄送上級,督促事務(wù)處理。
▲新建內(nèi)部留言,明確問題尋求解決
4、內(nèi)部交流,正式的工作溝通交給它
內(nèi)部郵件最大的便利之處在于不用手動輸入內(nèi)部員工的郵箱,直接在系統(tǒng)中查找即可,想要聯(lián)系誰,就可以快速添加至收件人一欄。但不是說只能發(fā)送公司內(nèi)部郵件,同樣支持與外部人員的郵件交流?蛻、人脈資源都能放到郵件通訊錄里統(tǒng)一管理。
▲內(nèi)部人員郵箱地址隨系統(tǒng)導(dǎo)入
5、會議討論,面對面的集中頭腦風(fēng)暴
對于復(fù)雜問題可能需要召集相關(guān)人集中起來,進(jìn)行深度的溝通討論。即使不在公司,也可以在移動端新建會議,查閱會議室的使用情況,選擇合適的時間將人員召集起來,一到公司,立馬開會,一點都不耽誤。
▲新建會議,自動寫入日程
▲系統(tǒng)自動推送會議提醒
6、事項協(xié)作,以事項為主線的動態(tài)交流
協(xié)作區(qū)是以事項為主線構(gòu)建的工作交流區(qū),支持企業(yè)多事項、跨部門的動態(tài)團(tuán)隊協(xié)作。只需在協(xié)作中發(fā)布一個主題,選擇參與人員,所有被選擇的參與人員可對這個事件展開實時協(xié)作交流。
▲新建協(xié)作,加入?yún)f(xié)作,針對某個問題展開動態(tài)討論
7、工作微博,柔性的上下級、跨部門互動
記錄每天的工作內(nèi)容和工作心得,以微博的方式分享給上級和周圍的同事。既是對自己工作的總結(jié)分析,也是架起一座互動的橋梁,與上下級、周邊的同事互粉,了解對方的工作內(nèi)容,有想法有建議可以隨時提出。
▲微博社交圈,上下級、同事間柔性互動
系統(tǒng)提供了多種協(xié)作方式,銷售們可根據(jù)實際情況進(jìn)行選擇。根據(jù)事態(tài)緊急程度、復(fù)雜程度選擇合適的方式開展協(xié)作、尋求援助,最高效地找到問題的解決方案。
銷售工作看似門檻低,實則不管是對專業(yè)知識還是心理素質(zhì)都是考驗。在應(yīng)對各式各樣的客戶時,銷售們需要一顆強(qiáng)大的內(nèi)心,自信滿滿地與之周旋。說話的底氣從何而來?是持續(xù)的產(chǎn)品學(xué)習(xí),是公司兄弟姐妹的攜手助力,是各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持。e-mobile移動辦公應(yīng)用,可以為這些內(nèi)容的釋放架起傳送的通道,更精準(zhǔn)、更及時地滿足銷售所需。
客服電話:400-665-0028
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