今天，上海市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組新聞發(fā)布會上，市經(jīng)信委發(fā)布《上海市促進在線新經(jīng)濟發(fā)展行動方案（2020-2022年）》（下稱：規(guī)劃），規(guī)劃中明確將“遠程辦公”列入上海在線經(jīng)濟發(fā)展重點。

（截圖自上海發(fā)布官方微信）

《規(guī)定》指出：在線經(jīng)濟是借助人工智能、5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等智能交互技術(shù)，與現(xiàn)代生產(chǎn)制造、商務(wù)金融、文娛消費、教育健康和流通出行等深度融合，具有在線、智能、交互特征的新業(yè)態(tài)新模式。

疫情期間，各類組織紛紛采用“遠程辦公”在線復(fù)工，通過移動辦公軟件構(gòu)建統(tǒng)一的線上辦公平臺，在高效推進日常工作的過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

泛微智能化、平臺化、全程數(shù)字化的移動辦公平臺，19年來持續(xù)為4萬多家政府機關(guān)、企事業(yè)單位提供移動辦公解決方案。

以7大引擎為支撐的OA產(chǎn)品，隨需而變，幫助各個行業(yè)組織搭建符合業(yè)務(wù)需求的個性化服務(wù)場景，讓眾多組織實現(xiàn)遠程協(xié)作、高效辦公。

其中包括：

1、遠程簽合同

泛微幫助組織建立統(tǒng)一的合同管理平臺，從合同模板、合同智能審批、融入電子簽名的電子化簽署、合同臺賬到后續(xù)的合同履行，實現(xiàn)從簽訂前、簽訂中到簽訂后的全程數(shù)字化合同管理。

2、遠程招采管理

泛微OA系統(tǒng)為客戶打造了科學(xué)化、電子化的業(yè)務(wù)環(huán)境，解決線下招采的各種麻煩：涉及人員多并且需要接觸、招投標信息匯總難、文件規(guī)范性不足等問題。

通過全程數(shù)字化招采平臺，統(tǒng)一信息收發(fā)窗口，讓供應(yīng)商投標渠道透明化。滿足供應(yīng)商管理、在線招投標、集中采購、招標代理等各項業(yè)務(wù)需求。

同時，泛微可連接契約鎖等電子簽章平臺，實現(xiàn)采購、招投標合同電子化簽署，打通遠程辦公、不接觸簽署的最后一公里。

3、遠程財務(wù)管理

泛微通過流程的自動關(guān)聯(lián)及觸發(fā)，全面打通信息數(shù)據(jù)，覆蓋預(yù)算管理、項目管理、采購管理、資產(chǎn)管理等。

憑借強大的系統(tǒng)整合能力，實現(xiàn)OA系統(tǒng)與銀行等跨現(xiàn)金管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)集成，打造統(tǒng)一結(jié)算中心，資金集中管理，實現(xiàn)了審批、付款、憑證的全過程自動化管理，讓財務(wù)能夠遠程進行相關(guān)操作。

（出納批量支付）

4、遠程客戶服務(wù)

通過泛微移動辦公系統(tǒng)，銷售們在家也可以查詢客戶的各種信息、做好客戶跟進計劃、統(tǒng)計好客戶數(shù)據(jù)報表，及時掌握商機。

疫情期間，及時地關(guān)懷、問候客戶，時刻為客戶解答疑問，是銷售同時做好多個客戶關(guān)系維護的利器。

（客戶信息管理）

對于服務(wù)型崗位，客服話務(wù)系統(tǒng)（400）是業(yè)務(wù)推廣與客戶服務(wù)的主要方式。泛微通過打通400電話、OA以及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，電話呼入、客服處理、工作指派、客戶回訪都可在OA系統(tǒng)中完成。

（客服信息一一展現(xiàn)）

客服、決策層遠程即可響應(yīng)客戶需求、掌握公司業(yè)務(wù)信息；讓消費者的需求能夠及時響應(yīng)，提高其滿意度。

5、遠程教育教學(xué)資源管理

尚未開學(xué)期間，教育機構(gòu)也可對學(xué)校教育資源、學(xué)生信息在平臺上進行管理和統(tǒng)計。OA的電子化系統(tǒng)，可以讓各類資源狀態(tài)透明化，任何時間段都能智能協(xié)調(diào)高效排課。

有了工作日程和教室監(jiān)管看板，不僅能隨時查看每位教師的授課安排，還能準確了解每間教室的使用狀態(tài)，無需咨詢、不怕出錯，就能輕松完成課表安排。

所有班級的排課情況不用一個個人工去通知，提前在系統(tǒng)中記入，定時觸發(fā)流程或者信息提醒，公開方便。等開學(xué)后，能夠快速投入教學(xué)活動。

（線上排課管理）

6、遠程查詢案件

律師通過電子化的業(yè)務(wù)流程和臺賬，能夠遠程查看案件進展和信息。OA系統(tǒng)通過接入檔案系統(tǒng)，所有立項接辦的案子，全程辦理數(shù)據(jù)系統(tǒng)都會自動匯總，一張表單就能輕松查看案件基本信息。

并且可通過智能進度條直觀呈現(xiàn)每個案件進度，進行到哪個階段、任務(wù)完成得怎么樣一看便知。

（案件任務(wù)進度條）

7、遠程研發(fā)項目協(xié)作

泛微OA系統(tǒng)通過對項目過程、任務(wù)、組織人員、成果的全過程管理，所有流程數(shù)據(jù)都保存在系統(tǒng)內(nèi)，將數(shù)據(jù)同步呈現(xiàn)在項目管理門戶中，企業(yè)上下可在門戶中實時掌握各產(chǎn)品研發(fā)項目動態(tài)。

（項目進度查看）

代替打不完的工作電話，一鍵添加多名項目協(xié)同人員，項目組全員信息對等，即刻開工。項目執(zhí)行階段分解，以階段任務(wù)的完成審核保證臨時、緊急項目的交付質(zhì)量。

小結(jié)：

未來，隨著5G技術(shù)的發(fā)展，遠程辦公無邊界協(xié)同、全場景協(xié)作的新型辦公模式，將成為越來越多組織高效辦公的工具。

泛微將持續(xù)發(fā)揮智能化、平臺化、全程數(shù)字化的產(chǎn)品特性，持續(xù)為各個行業(yè)組織提供豐富、個性的移動辦公應(yīng)用，讓更多組織體驗線上辦公的便捷。