發(fā)布時(shí)間:2024-11-18 瀏覽:1853次
泛微的知識(shí)管理專家認(rèn)為目前的知識(shí)管理存在著一系列的雷區(qū),包括:搜索不充分,難以發(fā)現(xiàn)相關(guān)的知識(shí);難以保持更新;不知道自己不知道的東西(缺乏專家引導(dǎo)) ;拒絕共享;難以保證質(zhì)量,積累垃圾信息;使用存在障礙;容易對(duì)系統(tǒng)中的信息產(chǎn)生不信任感;喜歡"閉門造車"等。一致認(rèn)為必須引進(jìn)新的知識(shí)管理工具-博客。而博客技術(shù)能夠克服傳統(tǒng)知識(shí)管理的缺陷,滿足復(fù)雜知識(shí)環(huán)境下的需要,該技術(shù)具有靈活性和真正的"平民性"。因此,將博客應(yīng)用于企業(yè)知識(shí)管理對(duì)企業(yè)知識(shí)管理過(guò)程中的幾大難題有建設(shè)性意義。下面我們來(lái)看一下e-cology如何應(yīng)用博客理念來(lái)解決知識(shí)管理的幾大難題的。
1、員工不愿意奉獻(xiàn)自己擁有的知識(shí)
原因在于:員工認(rèn)為自己獨(dú)享知識(shí)可以為自己贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);貢獻(xiàn)自己的知識(shí)可能使自己處于不利之中。例如企業(yè)一旦擁有了該員工的知識(shí),企業(yè)就可能不再對(duì)員工形成依賴,企業(yè)可以用更低的薪酬聘請(qǐng)到新手。
2、知識(shí)陳舊
企業(yè)知識(shí)管理部門費(fèi)盡心力采集到企業(yè)的核心知識(shí),將其錄入知識(shí)庫(kù),希望可以反復(fù)使用,提高員工生產(chǎn)率,但在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境里,新知識(shí)層出不窮。如何面對(duì)知識(shí)陳舊的問(wèn)題?在浩瀚的知識(shí)海洋中如何快速獲得自己需要的知識(shí)?e-cology 對(duì)解決該問(wèn)題的建設(shè)性意義在于:知識(shí)實(shí)時(shí)更新。員工采用BLOG 作為自己的實(shí)時(shí)工作學(xué)習(xí)記錄工具,相對(duì)來(lái)說(shuō)在一定程度上解決了這一問(wèn)題。當(dāng)然員工利用BLOG記錄自己的相關(guān)工作行為和心得等與企業(yè)知識(shí)部門采集知識(shí)一樣都屬事后行為,對(duì)將要解決的問(wèn)題也許意義并不大,但比起后者來(lái)說(shuō),員工利用BLOG 隨時(shí)記錄自己的行為和思考更具有實(shí)時(shí)性,相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)將要解決的問(wèn)題更有建設(shè)性。
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