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    項(xiàng)目管理型企業(yè)的OA協(xié)同管理之道

    發(fā)布時(shí)間:2024-11-18  瀏覽:3858次  

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    摘要:通過對項(xiàng)目管理型企業(yè)的管理模式、e-cology系統(tǒng)中的管理模式的分析,并以這些模式為基礎(chǔ),在協(xié)同管理平臺的引入過程中,借鑒e-cology平臺系統(tǒng)中協(xié)同模型的矩陣模型和聯(lián)動模型,闡述項(xiàng)目管理型企業(yè)的協(xié)同管理,并引入切合此類型企業(yè)的管理模式PCM。


    1. 前言
    管理模式是企業(yè)特定的管理思想、管理目標(biāo)、管理方案、管理手段和方法構(gòu)成的一個(gè)整體運(yùn)作模式。管理模式中的目標(biāo)和任務(wù)決定了管理的功能和方法,也決定了管理組織的設(shè)置和各個(gè)管理職能之間的聯(lián)系和配合。管理模式中的管理方案決定了組織單元之間的協(xié)調(diào)路徑、協(xié)調(diào)規(guī)則和協(xié)調(diào)的頻率。


    而對于項(xiàng)目管理型的企業(yè),其管理的過程中重點(diǎn)是基于項(xiàng)目推動的管理方式,新的商業(yè)環(huán)境要求企業(yè)具有準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位,目標(biāo)明確,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化,以提高效率、降低成本;建立學(xué)習(xí)型組織,以實(shí)現(xiàn)組織決策的科學(xué)化與分散化;合理授權(quán),講求民主科學(xué),以降低各種風(fēng)險(xiǎn);實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)作虛擬化,建立柔性組織,以有效借助外部資源、實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享。基于項(xiàng)目推動的企業(yè)若能夠把握企業(yè)發(fā)展的階段變化,并進(jìn)行有效的經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變,必將會保持旺盛的活力。


    2. 企業(yè)管理特點(diǎn)
    在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理所面對的挑戰(zhàn),概括起來就是復(fù)雜性、不確定性與競爭性不斷加劇,這一切因素的變化對管理思維、管理理論以及管理方法產(chǎn)生著巨大的影響。而且,企業(yè)傳統(tǒng)的作業(yè)業(yè)務(wù)生命周期不斷縮短,創(chuàng)新性活動日益頻繁,企業(yè)業(yè)務(wù)日益具備了項(xiàng)目的特色。變化中包含大量的項(xiàng)目,項(xiàng)目又帶來大量變化;陧(xiàng)目推動的企業(yè)經(jīng)營管理的核心業(yè)務(wù)是一個(gè)又一個(gè)的創(chuàng)新性項(xiàng)目,成功的、基于項(xiàng)目推動的管理型企業(yè)一般具有如下基本特點(diǎn):

    (1). 集中于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)
    項(xiàng)目管理型企業(yè)主要以創(chuàng)造性的項(xiàng)目開發(fā)與經(jīng)營為基礎(chǔ),主要集中在IT、生物制藥、現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以及金融、保險(xiǎn)、證券、培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)業(yè),當(dāng)然也包括建筑行業(yè)以及公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域,具體形態(tài)是一些工程建設(shè)企業(yè),但所從事的業(yè)務(wù)主要是一些較為成熟規(guī)范、不確定性較小的工程項(xiàng)目。


    (2). 創(chuàng)新能力強(qiáng)
    項(xiàng)目管理型企業(yè)只有保持較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù),才能引導(dǎo)需求與創(chuàng)造需求,并能更好地服務(wù)需求。項(xiàng)目管理型企業(yè)往往以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與創(chuàng)新為基礎(chǔ),形成獨(dú)特的創(chuàng)新文化,并能夠引領(lǐng)眾多企業(yè)推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。


    (3). 業(yè)務(wù)拓展快,高成長
    項(xiàng)目管理型企業(yè)能夠及時(shí)捕捉稍縱即逝的商業(yè)機(jī)會,建立強(qiáng)大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力,通過一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目運(yùn)作成功推動企業(yè)以極高的速度成長。


    (4). 知識管理能力強(qiáng)
    項(xiàng)目管理型企業(yè)能夠不斷積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),將個(gè)人的知識資本轉(zhuǎn)化為組織的知識資本,通過有效的業(yè)務(wù),進(jìn)行有效的團(tuán)體學(xué)習(xí)與全過程學(xué)習(xí),形成企業(yè)強(qiáng)大的無形資產(chǎn)。對處于新商業(yè)環(huán)境中的項(xiàng)目管理型企業(yè),良好的知識管理能力,極大地降低了企業(yè)關(guān)鍵人才流失所帶來的經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行有效的知識創(chuàng)新、積累與擴(kuò)散,并使企業(yè)的創(chuàng)新能力得到持續(xù)保持。


    (5). 項(xiàng)目管理能力強(qiáng)
    項(xiàng)目管理型企業(yè)發(fā)展的依據(jù)在于項(xiàng)目,項(xiàng)目選擇的正確與否,以及項(xiàng)目管理水平的高低,決定著企業(yè)的命運(yùn)。該類企業(yè)注重項(xiàng)目管理模式的運(yùn)用和發(fā)展,注重項(xiàng)目管理與企業(yè)發(fā)展的辨證關(guān)系,項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相關(guān),項(xiàng)目成功率保持在較高水平。


    (6). 企業(yè)文化起到核心作用
    項(xiàng)目管理型企業(yè)最大的資本是知識型團(tuán)隊(duì),而知識型團(tuán)隊(duì)中最大的資本是知識型員工,知識型員工具有自主性、創(chuàng)造性與流動性的特點(diǎn),"誠信、進(jìn)取、溝通、協(xié)作、服務(wù)、開放"的企業(yè)文化對增加企業(yè)凝聚力、迎接各種挑戰(zhàn)具有核心的推動作用。


    3. 項(xiàng)目協(xié)同管理(PCM)模式
    在項(xiàng)目型運(yùn)作的企業(yè)中,項(xiàng)目總監(jiān)們多把目光投注于項(xiàng)目的具體運(yùn)作上。"完美CLOSE項(xiàng)目"成為我們關(guān)注的焦點(diǎn),管理者也常常將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)用來評判項(xiàng)目經(jīng)理是否稱職。但是企業(yè)規(guī)模的越來越大了,并行運(yùn)作的項(xiàng)目數(shù)量不斷增多,"一擁而上"的使得許多企業(yè)捉襟見肘,導(dǎo)致很多項(xiàng)目的延誤甚至失敗。我們究其原因,才發(fā)現(xiàn)已到了正視項(xiàng)目的管理問題的時(shí)候了。


    基于項(xiàng)目的協(xié)同管理(PCM,Project Cooperation Management )則是這種思考的豐碩成果之一。
    項(xiàng)目協(xié)同管理是對多個(gè)相關(guān)且有并行情況項(xiàng)目的管理模式,它是幫助實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的有效理論和工具。項(xiàng)目協(xié)同管理正切合了企業(yè)發(fā)展的趨勢,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,項(xiàng)目機(jī)會和項(xiàng)目運(yùn)作的壓力越來越大,如何證明花在每個(gè)項(xiàng)目上的投資都能帶來回報(bào),而且符合戰(zhàn)略的要求?多項(xiàng)目管理中,如何協(xié)調(diào)高層管理人員共同確定項(xiàng)目完成的質(zhì)量,并明確在哪些項(xiàng)目上投資能達(dá)到投資回報(bào)最大?這樣一些問題的出現(xiàn)促進(jìn)了項(xiàng)目協(xié)同管理的發(fā)展。


    項(xiàng)目協(xié)同管理提供了對于企業(yè)整個(gè)程序、項(xiàng)目和資源的精確、全局化的視角,這種視角可以是企業(yè)級的也可以是任何中間層次的;項(xiàng)目協(xié)同管理賦予管理人員做出信息周詳?shù)臎Q定和采取合適行動的能力,從而使公司股東的利潤最大化。


    4. 基于e-cology平臺的PCM
    首先先來分析e-cology平臺中的協(xié)同管理模型;
    (1). 分析協(xié)同矩陣管理模型
    項(xiàng)目管理型的企業(yè)管理重點(diǎn)均是基于項(xiàng)目進(jìn)行推動,在項(xiàng)目管理中需要先以具體單個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作、再以更高層來協(xié)同多個(gè)項(xiàng)目的管理,基于e-cology平臺中的協(xié)同管理正式滿足這樣的管理模式進(jìn)行組建設(shè)計(jì),在單個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作管理中,通過平臺中的項(xiàng)目管理模塊,實(shí)現(xiàn)對單個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)安排、進(jìn)度控制;通過知識管理的組合,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理中所設(shè)計(jì)到的所有顯性知識和隱性知識的統(tǒng)一管理和共享;通過流程管理的組合,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理中的規(guī)范運(yùn)作和溝通管理,并結(jié)合與其它模塊的協(xié)同運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目的人員協(xié)調(diào)、資源調(diào)配、預(yù)算收支管理;從而提供整體項(xiàng)目的管理能力和知識管理能力,同時(shí)可單獨(dú)借助知識管理的運(yùn)作宣傳企業(yè)文化,提供企業(yè)核心競爭力。


    (2). 分析協(xié)同聯(lián)動模型
    即使項(xiàng)目管理型企業(yè)的重點(diǎn)是單個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作為業(yè)務(wù)利潤來源,但在各種的管理模式的企業(yè)中,均離不開其他相關(guān)部門的協(xié)作,e-cology平臺中的協(xié)同聯(lián)動模型(見圖2.)以此管理模式的特點(diǎn),把相關(guān)部門如行政部、知識管理部、人力資源部等以業(yè)務(wù)聯(lián)動的方式組合一起,形成整體的協(xié)同聯(lián)動管理。

    5. 結(jié)語
    事實(shí)上,項(xiàng)目協(xié)同管理的關(guān)鍵是讓項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)高層管理者之間能緊密合作,并且能保證多個(gè)項(xiàng)目之間的緊密協(xié)作,充分利用資源?梢娰Y源的有效利用是項(xiàng)目協(xié)同管理的核心,這些資源不僅指人、財(cái)和物,還指項(xiàng)目中產(chǎn)生的知識。知識不同于其他資源的利用,知識的共享能產(chǎn)生數(shù)倍的效益,也正因?yàn)橹R的特殊性,使得越來越多的項(xiàng)目型企業(yè)關(guān)注與項(xiàng)目中知識的共享。


    項(xiàng)目實(shí)施中所形成的大量知識經(jīng)驗(yàn),無論是對于企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)、管理提升、項(xiàng)目管理都是非常重要的,對這些知識的傳播與學(xué)習(xí)可以有效的促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的管理信息化水平的提高,為企業(yè)人才培養(yǎng)提供直接的學(xué)習(xí)材料,許多企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目之后沒有有效的管理他們在項(xiàng)目實(shí)施過程中所得到的知識,隨著時(shí)間的推移、人員的變動,造成寶貴的智力資產(chǎn)的損耗。在面臨類似的項(xiàng)目或者問題是,企業(yè)不得不花大量的資本再次邀請外部的專家,對于內(nèi)部員工也不得不進(jìn)行再次培訓(xùn)。如果管理好項(xiàng)目實(shí)施中形成?quot;知識資產(chǎn)",可以很大程度上降低企業(yè)的這些費(fèi)用


    所以,借助基于e-cology平臺的PCM,不僅僅滿足企業(yè)的項(xiàng)目管理,通過知識管理的協(xié)作管理模式,更強(qiáng)的提供企業(yè)內(nèi)部文化的建議。


    基于項(xiàng)目推動的企業(yè)成長速度快,但最容易失敗。如果該類企業(yè)能夠及時(shí)預(yù)知它下一階段即將來臨的發(fā)展特征,并提前進(jìn)行管理變革,就可以避免失敗,也會使在轉(zhuǎn)型過程中的企業(yè)真正能成長起來。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,企業(yè)將面臨更殘酷的競爭,在此背景下,項(xiàng)目的成功帶來商業(yè)的成功,項(xiàng)目協(xié)同管理必將成為基于項(xiàng)目推動的企業(yè)參與國際競爭的有利武器。


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