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如今,食品企業(yè)在營銷費用方面投入越來越多的資源,由于營銷費用涉及的產(chǎn)品多,費用類型多,渠道多,區(qū)域廣,導致管理非常復雜。
泛微基于多年項目的實施經(jīng)驗,通過與行業(yè)內(nèi)眾多知名企業(yè)的合作,打造出一套非常有特色的營銷費用管控方案。
一、營銷費用的分類
從大類上一般分促銷/廣告/價格策略費用三種,其中的明細分類可視具體的管理需要而定:
(營銷費用分類)
賣場類促銷費用一般是促銷費用中最大的一塊,因此管理的重點是如何把握費用開支的合理性,比如說,不同賣場不同時候不同位置不同大小的堆頭價格是不一樣的,這就給費用的審批帶來難度,需要靈活應對。
二、預算管理
預算管理在企業(yè)的計劃、協(xié)調、激勵、控制、評價中都發(fā)揮著巨大作用,企業(yè)可以進行全面預算管理,或者進行某個領域的預算管理。
泛微某食品行業(yè)客戶的預算管理就經(jīng)歷了三個階段:
1.起步階段:業(yè)務部門為主,財務部門為輔,手工操作,缺乏事前、事中、事后的有效控制;
2.規(guī)范階段:財務部參與管理,建章建制,規(guī)范流程,引入ERP系統(tǒng),實行的是增量預算,解決了事中監(jiān)控、事后評估的問題。
3.發(fā)展階段:改進了促銷費用的預算生成方式,引入專業(yè)的費控管理系統(tǒng)。實行的是以銷量業(yè)績?yōu)榛A的比例預算,解決了利潤導向的落地和資源的有效分配問題。
要對營銷費用真正管理起來,必須管理到每一張費用申請單,每一張費用報銷單,每一個費用科目,要管這么細,上一套專業(yè)的費控系統(tǒng)是必然。
泛微費控管理系統(tǒng)全面解決營銷費用的申請、報銷、報表。形成了營銷費用從申請到執(zhí)行到報銷到評估到報表的一個閉環(huán)管理。
任何一個業(yè)務同事,都可以查詢到某個單據(jù)批到哪個環(huán)節(jié),為什么退單,實際報銷了多少錢?各個環(huán)節(jié)停留的時間有多長等。
過去:
以往手工方式費用報銷或申請審批效率較低,分支機構指責總部業(yè)務部門,總部業(yè)務部門指責財務部,財務部...但誰也不知道到底是在哪個環(huán)節(jié)耽誤的時間最長,雖然實際大部分情況是耽誤在分支機構自己手里。
現(xiàn)在:
在OA系統(tǒng)中一查,各個流程環(huán)節(jié)處理的時間歷歷在目,很容易按照處理時間拉出排行榜。財務部定時公布哪些部門、哪些人流程處理的時間最長,效率最低,從此單據(jù)的整體審批效率有了較大提升。
三、以銷量業(yè)績?yōu)榛A的比例預算
以銷量業(yè)績?yōu)榛A的比例預算,解決了利潤導向的落地和資源的有效分配問題。年初不設定促銷費用的年度總預算,而是規(guī)定一個計提標準,產(chǎn)生的營銷費用=實際銷量X計提標準。很顯然,如果實際銷量=0,可用的營銷費用=0。
當然,對于一些特殊情況,要另外單獨考慮。泛微的解決方案針對銷售管理過程中不同類型的銷售費用進行差異化管理的需要,梳理出多種管控方案和方式,在不同的費用申請單和報銷單中,融入獨有的管控方案和方式選擇,實現(xiàn)了管控策略的有效落地。
控制方式:①不控②強控③弱控
控制方案:①預算管控②營收管控③合同管控④額度管控
(管控方案和方式)
我們基于每家客戶的費用管控方式,利用集成中心的接口打通ERP系統(tǒng),抓取ERP里根據(jù)財務口徑統(tǒng)計的實際營收數(shù)據(jù),通過費銷比的公式控制,在費用申請和事后報銷的單據(jù)上做提醒控制,進而使營銷總監(jiān)或財務人員可以通過快速獲取審批數(shù)據(jù)依據(jù),做出審批決策。
1. 費用申請
根據(jù)通過本次營銷活動預估出計劃完成的營收額。費銷比=申請費用總額/計劃完成營收額。如果費銷比沒超過公司預設的費銷比,審批通過;如果超過,審批者將酌情處理。
2. 實際報銷
實際可報銷費用等于實際完成營收額(取自財務系統(tǒng))乘以費銷比:申請時的,費控系統(tǒng)自動抓取之前申請單的數(shù)據(jù)。
核心:費銷比的計提標準
按區(qū)域/產(chǎn)品/品類分別設定計提標準,標準的設定由總部負責?偛控攧詹扛鶕(jù)歷史數(shù)據(jù),公司發(fā)展規(guī)劃,品牌發(fā)展戰(zhàn)略等情況制定明細的計提標準初稿,與業(yè)務討論確定后,由總經(jīng)理批準實行。標準的維護由總部財務部負責。各分支機構只有使用權和建議權。
標準的調整:
有兩種方式:(1)定期調整:每月一次;(2)隨機調整:視情況而定。
四、價值分析
泛微費控管理方案助力企業(yè)實現(xiàn)費用管理方式的特色化、個性化。提升費用支出的及時性、合理性。提升管理水平,實現(xiàn)費用管控方式升級。讓每一筆支出都更加透明;讓營銷更加規(guī)范、讓信息化提高內(nèi)控專業(yè)度。最終,配合企業(yè)精準營銷管理戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
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