摘要：在全聚德協(xié)同OA平臺，有一套完整的門店拓展管理體系并有相應的知識地圖可循。從年度經(jīng)營計劃與決策，區(qū)域門店布點計劃，到門店租賃合同，裝修施工，再到招聘培訓，新店宣傳，再到試營業(yè)，正式營業(yè)，這一切現(xiàn)都由OA清晰展示……

分店/分支機構(gòu)持續(xù)擴張，終端授權(quán)如何做到收放自如？標準化管理模式如何高效復制？自營與加盟如何在統(tǒng)一平臺上管理？業(yè)務過程如何統(tǒng)一管控？對于連鎖型企業(yè)來講，分散經(jīng)營與集中管理的拉鋸戰(zhàn)始終存在，信息化可以打破連鎖企業(yè)連而不鎖的尷尬局面呢？

近日，中國孕嬰童行業(yè)領先的全國連鎖零售企業(yè)樂友(中國)超市連鎖有限公司簽約泛微，探索通過IT平臺落地連鎖經(jīng)營企業(yè)管理模式。而在此之前，開元旅業(yè)、王府井百貨、俏江南、中央商場等企業(yè)已經(jīng)通過協(xié)同OA平臺構(gòu)建起各具特色的連鎖行業(yè)管理模式范本。

全聚德：門店協(xié)同管控

在餐飲業(yè)不斷走向連鎖規(guī)模經(jīng)營的趨勢下，連鎖經(jīng)營對管理的標準化、規(guī)范化要求很高，同時需要全國范圍的服務能力。對餐飲企業(yè)來講，一方面要投入成本提升員工的生活質(zhì)量，另一方面要確保各門店要保證最大限度地盈利。在全聚德協(xié)同OA平臺，有一套完整的門店拓展管理體系并有相應的知識地圖可循。從年度經(jīng)營計劃與決策，區(qū)域門店布點計劃，到門店租賃合同，裝修施工，再到招聘培訓，新店宣傳，再到試營業(yè)，正式營業(yè)，這一切現(xiàn)都由OA清晰展示，可供新入職員工學習并可一一對應到相應流程中，規(guī)范了門店管理體系。

現(xiàn)在，每個門店都可及時獲取總部共享的動態(tài)信息，另一方面，總部管理層也能真正做到遠程化管理，及時了解每家店、每位員工的動態(tài)。而通過各門店的指標對比，管理者能夠很清楚地知道合理的成本率區(qū)間是在哪里，進而對各門店的成本實現(xiàn)合理管控。

王府井百貨：全生命周期的項目管理

從區(qū)域經(jīng)營向全國經(jīng)營擴張的路上，如何對各地商場項目進行標準化的管理復制？如何對商場項目進行有效的管控，在保證項目進度的同時，管控項目風險，與此同時，做好項目過程中的知識經(jīng)驗積累？王府井百貨通過泛微OA項目管理模塊，實現(xiàn)全生命周期的項目管理，以開店為例，在系統(tǒng)中創(chuàng)建開店項目模板，圍繞項目中的主要任務點，進行過程管控，關(guān)聯(lián)相關(guān)文檔、相關(guān)流程，記錄相關(guān)交流，顯示項目進度、預算和費用等信息。

項目管理關(guān)聯(lián)知識、流程

歐亞集團：OA集成報表

歐亞的信息化系統(tǒng)包括業(yè)務環(huán)節(jié)的ERP系統(tǒng)；會員管理CRM系統(tǒng)；智能分析BI系統(tǒng)；財務NC系統(tǒng)……報表的數(shù)據(jù)存在于不同的業(yè)務系統(tǒng)中，員工只要走好基礎業(yè)務流程，但作為管理人員很難在各個系統(tǒng)中的協(xié)同數(shù)據(jù)中挖掘提取相關(guān)體現(xiàn)，這時就需要一個這樣的工具把在不同數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)抓取出來，誰來支撐這項工作？泛微協(xié)同OA則以它的“協(xié)同性”優(yōu)勢把這些系統(tǒng)都能整合到一起。目前，歐亞集團已經(jīng)形成以OA為中心，集成ERP、財務軟件、官方門戶網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)、HR系統(tǒng)……并把這些系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)抽取出來，建立起了“OA報表系統(tǒng)”。

作為孕嬰童行業(yè)領先的全國連鎖零售企業(yè)，樂友協(xié)同OA又將給我們展現(xiàn)怎樣的精彩呢？據(jù)知情人士透露，樂友本次協(xié)同OA項目的核心聚焦點主要是對現(xiàn)有合同和費用類需求的規(guī)范化管理。屆時，樂友將實現(xiàn)對全部機構(gòu)和門店在合同和費用等方面的統(tǒng)一管控，打破時空界限，突圍連而不鎖的管理困局。