摘要：在全聚德協(xié)同OA平臺(tái)，有一套完整的門店拓展管理體系并有相應(yīng)的知識(shí)地圖可循。從年度經(jīng)營計(jì)劃與決策，區(qū)域門店布點(diǎn)計(jì)劃，到門店租賃合同，裝修施工，再到招聘培訓(xùn)，新店宣傳，再到試營業(yè)，正式營業(yè)，這一切現(xiàn)都由OA清晰展示……

分店/分支機(jī)構(gòu)持續(xù)擴(kuò)張，終端授權(quán)如何做到收放自如？標(biāo)準(zhǔn)化管理模式如何高效復(fù)制？自營與加盟如何在統(tǒng)一平臺(tái)上管理？業(yè)務(wù)過程如何統(tǒng)一管控？對(duì)于連鎖型企業(yè)來講，分散經(jīng)營與集中管理的拉鋸戰(zhàn)始終存在，信息化可以打破連鎖企業(yè)連而不鎖的尷尬局面呢？

近日，中國孕嬰童行業(yè)領(lǐng)先的全國連鎖零售企業(yè)樂友(中國)超市連鎖有限公司簽約泛微，探索通過IT平臺(tái)落地連鎖經(jīng)營企業(yè)管理模式。而在此之前，開元旅業(yè)、王府井百貨、俏江南、中央商場等企業(yè)已經(jīng)通過協(xié)同OA平臺(tái)構(gòu)建起各具特色的連鎖行業(yè)管理模式范本。

全聚德：門店協(xié)同管控

在餐飲業(yè)不斷走向連鎖規(guī)模經(jīng)營的趨勢下，連鎖經(jīng)營對(duì)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求很高，同時(shí)需要全國范圍的服務(wù)能力。對(duì)餐飲企業(yè)來講，一方面要投入成本提升員工的生活質(zhì)量，另一方面要確保各門店要保證最大限度地盈利。在全聚德協(xié)同OA平臺(tái)，有一套完整的門店拓展管理體系并有相應(yīng)的知識(shí)地圖可循。從年度經(jīng)營計(jì)劃與決策，區(qū)域門店布點(diǎn)計(jì)劃，到門店租賃合同，裝修施工，再到招聘培訓(xùn)，新店宣傳，再到試營業(yè)，正式營業(yè)，這一切現(xiàn)都由OA清晰展示，可供新入職員工學(xué)習(xí)并可一一對(duì)應(yīng)到相應(yīng)流程中，規(guī)范了門店管理體系。

現(xiàn)在，每個(gè)門店都可及時(shí)獲取總部共享的動(dòng)態(tài)信息，另一方面，總部管理層也能真正做到遠(yuǎn)程化管理，及時(shí)了解每家店、每位員工的動(dòng)態(tài)。而通過各門店的指標(biāo)對(duì)比，管理者能夠很清楚地知道合理的成本率區(qū)間是在哪里，進(jìn)而對(duì)各門店的成本實(shí)現(xiàn)合理管控。

王府井百貨：全生命周期的項(xiàng)目管理

從區(qū)域經(jīng)營向全國經(jīng)營擴(kuò)張的路上，如何對(duì)各地商場項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理復(fù)制？如何對(duì)商場項(xiàng)目進(jìn)行有效的管控，在保證項(xiàng)目進(jìn)度的同時(shí)，管控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，與此同時(shí)，做好項(xiàng)目過程中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累？王府井百貨通過泛微OA項(xiàng)目管理模塊，實(shí)現(xiàn)全生命周期的項(xiàng)目管理，以開店為例，在系統(tǒng)中創(chuàng)建開店項(xiàng)目模板，圍繞項(xiàng)目中的主要任務(wù)點(diǎn)，進(jìn)行過程管控，關(guān)聯(lián)相關(guān)文檔、相關(guān)流程，記錄相關(guān)交流，顯示項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算和費(fèi)用等信息。

項(xiàng)目管理關(guān)聯(lián)知識(shí)、流程

歐亞集團(tuán)：OA集成報(bào)表

歐亞的信息化系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的ERP系統(tǒng)；會(huì)員管理CRM系統(tǒng)；智能分析BI系統(tǒng)；財(cái)務(wù)NC系統(tǒng)……報(bào)表的數(shù)據(jù)存在于不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，員工只要走好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程，但作為管理人員很難在各個(gè)系統(tǒng)中的協(xié)同數(shù)據(jù)中挖掘提取相關(guān)體現(xiàn)，這時(shí)就需要一個(gè)這樣的工具把在不同數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)抓取出來，誰來支撐這項(xiàng)工作？泛微協(xié)同OA則以它的“協(xié)同性”優(yōu)勢把這些系統(tǒng)都能整合到一起。目前，歐亞集團(tuán)已經(jīng)形成以O(shè)A為中心，集成ERP、財(cái)務(wù)軟件、官方門戶網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)、HR系統(tǒng)……并把這些系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)抽取出來，建立起了“OA報(bào)表系統(tǒng)”。

作為孕嬰童行業(yè)領(lǐng)先的全國連鎖零售企業(yè)，樂友協(xié)同OA又將給我們展現(xiàn)怎樣的精彩呢？據(jù)知情人士透露，樂友本次協(xié)同OA項(xiàng)目的核心聚焦點(diǎn)主要是對(duì)現(xiàn)有合同和費(fèi)用類需求的規(guī)范化管理。屆時(shí)，樂友將實(shí)現(xiàn)對(duì)全部機(jī)構(gòu)和門店在合同和費(fèi)用等方面的統(tǒng)一管控，打破時(shí)空界限，突圍連而不鎖的管理困局。