摘要：在明星牙刷總經(jīng)理張文生眼里，從財務軟件系統(tǒng)到供應鏈管理系統(tǒng)，到泛微OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)，再到生產(chǎn)管理MES系統(tǒng)，信息化的每一次改進，都是一次提高生產(chǎn)經(jīng)營管理效率、提高資產(chǎn)回報率的過程。

“作為一家傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，信息化對揚州明星牙刷有限公司（以下簡稱“明星牙刷”）來講非常重要，從財務軟件系統(tǒng)到供應鏈管理系統(tǒng)，到OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)，再到生產(chǎn)管理MES系統(tǒng)，信息化的每一次改進，都是一次提高生產(chǎn)經(jīng)營管理效率、提高資產(chǎn)回報率的過程�！泵餍茄浪⒖傉贫嫒藦埼纳�親自操刀企業(yè)信息化建設，對他而言，當前的行業(yè)競爭拼的更多的是背后的管理。

IT建設需求至上

明星牙刷的信息化是名符其實的一把手推進，談到IT建設的核心，總經(jīng)理張文生說，首先要知道企業(yè)的需求是什么，其次在選擇軟件的時候，要注重選用一些相對成熟的、規(guī)模較大的、市場知名度較高的軟件企業(yè)的產(chǎn)品，再根據(jù)企業(yè)的需求做適度的開發(fā)。

據(jù)張文生介紹，在明星牙刷的信息化選型之路中，也經(jīng)歷過一些曲折。2013年，明星牙刷推翻原有OA系統(tǒng)重新做了選型。張文生認為，真正能為企業(yè)未來發(fā)展帶來價值的OA理應具備剛?cè)岵�濟的協(xié)同管理思想。而泛微OA采用齒輪聯(lián)動的設計思想，將各種信息和應用緊密集成在一起，并實現(xiàn)彼此之間的融會貫通和統(tǒng)一管理。為了更好地說明齒輪聯(lián)動的價值，張文生給筆者舉了個例子：

我們把銷售下訂單過程細化為：先走（對內(nèi)、對外）打樣訂單評審流程，進行實品打樣，客戶確認。然后再走產(chǎn)品規(guī)格書申請流程，進行相關工藝說明、錄入Bom清單、審批產(chǎn)品規(guī)格書，最后走評審過程，具體分為財務評審和生產(chǎn)評審，財務評審是生產(chǎn)評審的前提條件。整個過程都在OA系統(tǒng)實現(xiàn)了落地，也就是很多企業(yè)講的流程E化，這樣做的好處除了條理清晰，權責明確，可追溯性、可記憶性更使高層對明星牙刷管理運營把握性增強，企業(yè)運營效率和資產(chǎn)回報率也得到相應的提升，風險降低了。

張文生認為，制造企業(yè)在信息化推進工作中，要循序漸進，持續(xù)不斷地擴展平臺，并且在這個過程中，企業(yè)高級管理人員的參與顯得尤為重要。他說：“信息化系統(tǒng)是管理的有效工具，它能表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部運營的狀況，解決企業(yè)運營管理過程中的大部分問題。推進制造業(yè)信息化，更需高層的管理意識先行才能不斷提高企業(yè)管理效率和經(jīng)濟效率。”

OA與SAP大融合

在張文生的腦海中，OA系統(tǒng)承載了所有ERP不包含的內(nèi)容，而ERP更多實現(xiàn)的是業(yè)務上的邏輯數(shù)據(jù)流，OA解決了企業(yè)內(nèi)部組織體系運作的協(xié)同管理問題，全面整合了明星牙刷的人、財、物、信息等各方面的資源，極大的提升了員工的工作效率，也加強了管理層對公司整體運營的把握。著眼于行政結構上的審批。因此對于像明星牙刷這樣的行政審批結構的企業(yè)來說，OA系統(tǒng)在這一方面就顯得略勝一籌。

目前ERP剛剛在明星牙刷上線，OA與ERP的融合問題更是重中之重。張文生希望在OA系統(tǒng)中，將ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生、審核等流程信息進行記錄跟蹤，彌補ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)形成前與形成過程不能進行跟蹤的不足。通過兩者的融合應用向綜合協(xié)同管理平臺方向前進，以實現(xiàn)對客戶、銷售、運營、生產(chǎn)、財務、市場進行貫穿式的一體化管理，通過協(xié)同工作平臺對流程進行有效串聯(lián)，使得OA、ERP等系統(tǒng)中的各種信息、數(shù)據(jù)能通過綜合門戶在管理支撐系統(tǒng)中有力展現(xiàn)出來，以提供決策支持、知識挖掘、商業(yè)智能等一體化服務。此外，付款申請流程、借款申請流程、價格申請流程等將會被考慮集成之列，在OA中完成過程審批并把業(yè)務數(shù)據(jù)回寫ERP系統(tǒng)。

信息化一直是張文生所看重的，他希望借助IT手段提升資產(chǎn)投資回報率，提煉核心技術，成為一家真正“有記憶”的企業(yè)。