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“移動辦公”已經成為企業(yè)信息化最火熱的名詞之一。
至于是否有萬億市場,目前無從考證。但一個現(xiàn)象是:幾乎所有的管理軟件廠商都在發(fā)力移動辦公市場,所有的新興創(chuàng)業(yè)公司也在搶奪移動辦公市場的一杯羹。資本和BAT的進入,媒體的推波助瀾,這一市場變成繼團購、互聯(lián)網金融之后的第三大新興市場。
| 移動辦公的入口在哪里
所有做企業(yè)信息化的都希望做一個入口,誰擁有入口誰就獲得了話語權,這是延續(xù)消費級市場的慣性思維。百度因為搶占了搜索引擎入口成功,阿里因為搶占電商入口獲得成功,騰訊因為搶占社交入口獲得成功,盡管他們現(xiàn)在都已成為多元化的帝國,但先做入口網住客戶的思維是不變的。
移動辦公的入口在哪里?如何才能快速網住企業(yè)級用戶?目前大多數2B企業(yè)都在復制2C市場的模式。第一步先將通用化的移動辦公應用做到極致,例如溝通、協(xié)作功能…..而后通過口碑留住自己的第一批種子用戶。再通過平臺自身的開放性,讓同行加入進來,形成企業(yè)級應用生態(tài)圈,利用同行的應用積累住更多的用戶。平臺用戶的體量、平臺的活躍度(粘度)成為衡量入口的關鍵指標。
| 入口問題就是統(tǒng)一問題
從用戶的需求來看待移動辦公的入口問題,我們發(fā)現(xiàn),希望進行內部各類信息化應用整合的組織要解決五大統(tǒng)一難題:
第一個問題是組織架構的統(tǒng)一。所有的信息化應用,基本第一步就是由系統(tǒng)管理員導入企業(yè)組織架構,讓每一個員工都擁有自己的賬號和權限。而在原有PC端,原來部署的OA、ERP、CRM、PLM各類應用都會涉及組織架構,如何利用同一個身份在各類系統(tǒng)中自由切換?組織架構的統(tǒng)一與同步是繞不開的第一道門檻。
第二個問題是消息的統(tǒng)一。無論是來自于溝通協(xié)作中的消息,還是來自于審批過程中的消息,都需要統(tǒng)一到一個終端消息界面,方便組織中的角色隨時查看、閱讀、轉發(fā)審批。
第三個問題是應用模塊的統(tǒng)一。移動化平臺是否可以建立一個自有信息化應用商店,讓企業(yè)之間的應用數據、信息流互相打通,是否可以整合異構平臺上的移動APP,最終形成一個應用模塊的應用池,這是所有移動化整合中的最難點。
第四個問題是搜索引擎的統(tǒng)一。企業(yè)內部的文檔、客戶卡片、新聞、公告、聯(lián)系人,是否可以建立內部的統(tǒng)一搜索引擎,按照不同的維度來進行搜索,從而使企業(yè)的信息資源像百度一樣,按需索取。
第五個問題是報表的統(tǒng)一。企業(yè)內部可以按照生產、財務、供應、庫存、銷售、設備、人力資源等不同維度將數據報表展示在使用者面前,從而讓使用者提前分析、預判并形成一個管理駕馭倉。
| 移動門戶解決移動辦公的入口問題
是否有一種工具能解決企業(yè)的組織架構同步、消息統(tǒng)一、應用集成、搜索統(tǒng)一、報表整合問題?答案就是移動門戶。
移動門戶以容器形式將信息分類聚合,將各類應用、組織內外部關鍵信息集成整合進一個統(tǒng)一的移動入口,門戶樣式可以自定義、門戶應用可以自由組合、門戶后臺可以靈活搭建,針對每位用戶可進行個性化推送。
經過兩三年的混戰(zhàn)和市場百花齊放式的格局,目前市面上的移動門戶主要有兩種形式。
一種形式來自于輕應用入口的移動門戶。一部分企業(yè)級用戶對于移動辦公持謹慎態(tài)度,限于當前移動辦公入口形式的不明朗,企業(yè)并不愿意花費大筆資金來進行移動辦公APP開發(fā),他們選擇市面上比較流行的“微信企業(yè)號”作為入口,以“微信企業(yè)號”接入企業(yè)內部的OA、HR、CRM等內部信息化平臺,將各類信息化應用通過微信企業(yè)號釋放出來,方便企業(yè)進行移動辦公。
一類形式來自于深應用入口的移動門戶。這主要來自于一些中大型組織,譬如一些國有單位、集團化企業(yè)對于安全合規(guī)的管控,他們不敢將各類信息化輕易放入互聯(lián)網上的saas平臺上,同時又需要將各類信息化應用按照個性化規(guī)則進行配置開發(fā),從而形成企業(yè)專屬的移動APP 。
目前這兩種形式的移動門戶在一段相當長的時間內都將共生共存,這是企業(yè)需求的兩種狀態(tài),互為補充。以微信企業(yè)號為入口的移動門戶可以讓企業(yè)快速接入移動辦公平臺,通過微信的大眾歸屬感讓組織所有人員無需推廣即可應用移動辦公。以深應用為入口的專屬APP通過底層的組織引擎、消息引擎、集成引擎、搜索引擎、報表引擎幫助企業(yè)配置一個數據統(tǒng)一、業(yè)務統(tǒng)一的移動辦公平臺,實現(xiàn)每一家企業(yè)都擁有一套屬于自己的企業(yè)APP。
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