過去10年,中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值增速始終高于GDP增速。我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)、銷售繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢(shì)頭,雖然增速放緩,但銷售收入增長(zhǎng)率仍將保持在20%左右,中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)將成為全球增長(zhǎng)最快的新興市場(chǎng)。

醫(yī)藥行業(yè)是我國(guó)最早對(duì)外開放的行業(yè)之一，也是利用外資比較成功的行業(yè)。目前，世界排名前20位的制藥公司都已在中國(guó)投資建廠。醫(yī)藥商業(yè)的中外合資試點(diǎn)工作正在順利進(jìn)行。

中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)已成為世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥市場(chǎng)之一，中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段，醫(yī)藥行業(yè)正呈現(xiàn)出更大的發(fā)展空間。與此同時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，規(guī)范管理、效率和成本是主要的生存壓力。

就加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)代化、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理，提高行業(yè)整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力而言，加強(qiáng)行業(yè)的信息化建設(shè)迫在眉睫。可以說，沒有醫(yī)藥行業(yè)的信息化，就不可能有醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)代化。

行業(yè)管理挑戰(zhàn)

集團(tuán)綜合管理難度大

由于企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成員單位數(shù)量不斷增多，因此總部集中管理與監(jiān)控要求日益強(qiáng)烈，由于經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多、分布地域較廣，給總部的管理帶來難度和障礙

總部對(duì)機(jī)構(gòu)集中管控滯后

根據(jù)總部管理要求，總部需要對(duì)各分支機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、藥品采購(gòu)、集中醫(yī)藥招標(biāo)上開展集中管理。此外，營(yíng)銷公司還要對(duì)區(qū)域子公司、門店的銷售情況、物流配送情況等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

業(yè)務(wù)協(xié)同多

集團(tuán)各分子公司之間業(yè)務(wù)協(xié)同廣泛，資金、物流、單據(jù)關(guān)聯(lián)復(fù)雜；

集團(tuán)各分子公司集中藥品的采購(gòu)計(jì)劃與需求、藥品配置更加合理，對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)更快，更好地實(shí)現(xiàn)均衡安排生產(chǎn)。

客戶及銷售過程管理

客戶資料掌握在銷售員手中，無法進(jìn)行有效的收集，很難形成體系化管理

客戶資質(zhì)種類多，要求嚴(yán)，商務(wù)部審核時(shí)是否進(jìn)行了嚴(yán)格把控？訂貨是否嚴(yán)格按照資質(zhì)進(jìn)行的？

銷售人員每周拜訪了多少客戶？拜訪的效果如何？

每個(gè)客戶（經(jīng)銷商、最終客戶）的出貨情況怎么樣？

如何快速、準(zhǔn)確的隨時(shí)查看到銷售總賬？

庫(kù)存過程管理

如何保障庫(kù)存數(shù)據(jù)與賬面數(shù)據(jù)的一致性？

過期藥品是否做到了及時(shí)銷毀？庫(kù)存是否得到了及時(shí)補(bǔ)充？是否可以及時(shí)出貨？

方案概覽

以協(xié)同為定位的致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺(tái)，以工作協(xié)同為定位，以目標(biāo)管理為關(guān)鍵，以業(yè)務(wù)定制為方向，以流程審批為基石，為醫(yī)藥行業(yè)協(xié)同過程信息化提供應(yīng)用解決方案。

醫(yī)藥公司（集團(tuán)）

1.預(yù)算控制資金計(jì)劃：通過報(bào)帳中心實(shí)現(xiàn)費(fèi)用管理通過庫(kù)存管理和存貨核算實(shí)現(xiàn)全面的成本管理；

2.通過網(wǎng)上銀行和現(xiàn)金管理實(shí)現(xiàn)資金全局管控；

3.通過報(bào)表管理及合并和決策分析實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核。

醫(yī)藥營(yíng)銷公司

通過供應(yīng)鏈管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)：

1.采購(gòu)管理、采購(gòu)結(jié)算和應(yīng)付管理實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的供應(yīng)商往來；

2.全通路渠道的計(jì)劃及執(zhí)行；

3.全通路庫(kù)存計(jì)劃的監(jiān)控；

4.全程 GSP質(zhì)量管理；

5.通過銷售管理、費(fèi)用管理和應(yīng)收管理實(shí)現(xiàn)全面的收入會(huì)計(jì)管理。

6.通過銷售計(jì)劃分解、流向管理、活動(dòng)管理、回款與費(fèi)用控制等實(shí)現(xiàn)渠道經(jīng)營(yíng)。

7.通過客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)、價(jià)值分析。

醫(yī)藥商業(yè)公司（批發(fā)）

1.通過供應(yīng)鏈策略實(shí)現(xiàn)供應(yīng)協(xié)同、網(wǎng)上招投標(biāo)和供應(yīng)商戰(zhàn)略評(píng)估；

2.供應(yīng)商管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)：

3.采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)分析、采購(gòu)結(jié)算；

4.通過庫(kù)存計(jì)劃實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理、庫(kù)存優(yōu)化、GSP質(zhì)量管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理；

5.通過存貨核算實(shí)現(xiàn)藥品全面的成本管理；

6.銷售管理、返利管理等；

7.通過采購(gòu)管理和應(yīng)付管理實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的供應(yīng)商往來；

8.通過銷售管理和應(yīng)收管理實(shí)現(xiàn)全面的收入會(huì)計(jì)管理。

9.通過客戶協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單與供應(yīng)鏈集成。

醫(yī)藥物流公司

1.通過上下游商務(wù)協(xié)同平臺(tái)實(shí)現(xiàn)：網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上對(duì)賬、網(wǎng)上銷售并與供應(yīng)鏈訂單集成；

2.供應(yīng)商管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)：物流計(jì)劃的設(shè)計(jì)與執(zhí)行；

3.通過倉(cāng)儲(chǔ)配送完成配送管理、路線優(yōu)化、發(fā)運(yùn)管理和運(yùn)輸費(fèi)用的管理；GSP質(zhì)量管理；倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理。

4.通過客戶協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院托管業(yè)務(wù)與供應(yīng)鏈訂單集成。

連鎖零售公司

供應(yīng)商管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)：

1.采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)分析、采購(gòu)結(jié)算；

2.通過庫(kù)存計(jì)劃實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理、庫(kù)存優(yōu)化、GSP質(zhì)量管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理，通過倉(cāng)儲(chǔ)配送完成門店配送管理；

3.通過存貨核算實(shí)現(xiàn)藥品全面的成本管理；

4.通過采購(gòu)管理和應(yīng)付管理實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的供應(yīng)商往來；

5.通過連鎖管理實(shí)現(xiàn)POS收款管理、門店自動(dòng)補(bǔ)貨、價(jià)格策略、會(huì)員管理、促銷管理等。

方案優(yōu)勢(shì)

集團(tuán)化運(yùn)作

支持協(xié)同戰(zhàn)略定位：建設(shè)戰(zhàn)略平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理模式和業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模式化。

規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：統(tǒng)一集團(tuán)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范，建立GMP/GSP等標(biāo)準(zhǔn)化模式，支撐集團(tuán)化復(fù)制

規(guī)模發(fā)展

建造統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)：構(gòu)建企業(yè)門戶，建立工作、業(yè)務(wù)、知識(shí)一體化的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。

降低資金成本：系統(tǒng)加快企業(yè)反應(yīng)速度，順暢總部和外地終端的信息聯(lián)絡(luò)，從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)，避免信息誤差帶來的“牛鞭效應(yīng)”

差異化經(jīng)營(yíng)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控：全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程化管理，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過程中的過程化管理。

提供豐富商業(yè)智能分析：構(gòu)建戰(zhàn)略、信息、流程、規(guī)范、管控等分析報(bào)表，形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析。