31、友空間集成的U8移動(dòng)審批，棄審發(fā)貨單無反應(yīng)。

解決：產(chǎn)生了下游單據(jù)所以不讓棄審。

32、手機(jī)端之前是正常的，現(xiàn)在未讀待辦和屏幕上方的推送消息都沒有，移動(dòng)審批中可以看到待審單據(jù)，工作流中加了移動(dòng)審批，工作流控制臺(tái)日志移動(dòng)審批發(fā)送成功，應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)在一臺(tái)機(jī)。

解決：證書過期導(dǎo)致。

33、移動(dòng)營(yíng)銷下報(bào)價(jià)單報(bào)錯(cuò)

解決：是報(bào)價(jià)單上有字段內(nèi)容過長(zhǎng)導(dǎo)致無法保存。

34、登陸https://yonsuite.diwork.com 報(bào)錯(cuò)“未購(gòu)買開通任何服務(wù)，未加入任何企業(yè)”

解決：商務(wù)訂單已經(jīng)激活，激活訂單的管理員賬號(hào)去登錄就報(bào)這個(gè)錯(cuò)，登錄企業(yè)服務(wù)中心后，需要做產(chǎn)品初始化，參照配置文檔中的‘產(chǎn)品激活指南’文檔做操作。激活時(shí)，提示‘激活碼無效’，表示激活過了。繼續(xù)后續(xù)操作。

35、13.0版本，友空間，移動(dòng)審批，客戶處友空間使用了移動(dòng)端域名，查看企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器中的應(yīng)用服務(wù)器地址配置的是移動(dòng)服務(wù)器的計(jì)算機(jī)名，希望查到移動(dòng)端域名是如何配置的?

解決：移動(dòng)端沒買網(wǎng)報(bào)功能，只買的移動(dòng)審批，客戶在網(wǎng)報(bào)那做的域名的設(shè)置，與移動(dòng)端無關(guān)！

36、薪資查詢報(bào)錯(cuò)

解決：一般重啟一下IIS和EIS服務(wù)就可以。

37、登錄企業(yè)服務(wù)中心，yonsuite產(chǎn)品初始化后，登陸https://yonsuite.diwork.com，出現(xiàn)如下圖情況，點(diǎn)擊‘返回首頁(yè)’，網(wǎng)址自動(dòng)跳變?yōu)椤癶ttps://yonbip-core3.diwork.com/#/”

解決：換臺(tái)機(jī)登陸點(diǎn)擊‘返回首頁(yè)’，網(wǎng)址不跳變了，退出重新登陸，沒有‘返回首頁(yè)’這個(gè)頁(yè)面了。

38、配置友空間，連接配置頁(yè)面提示’該租戶下配置了多個(gè)開放平臺(tái)客戶端賬號(hào),請(qǐng)聯(lián)系管理員處理’

解決：在友空間-智能客服提交工單到友企連開發(fā)協(xié)助處理，提供友空間管理員賬號(hào)、密碼、郵箱和企業(yè)ID。

39、U8開放客戶端，當(dāng)重啟服務(wù)器以后，自動(dòng)登陸一直提示密碼錯(cuò)誤，每次都要手工登陸，實(shí)際上每次登陸都是勾了記住密碼

解決：現(xiàn)在web端web不兼容這個(gè)友互通的登錄，兩套登錄體系。可以登錄客戶端，設(shè)置記住密碼，自動(dòng)登錄。

40、集成友空間移動(dòng)審批，服務(wù)器重啟后，無法收到消息提醒，需要重啟EIS服務(wù)、U8SendMailAdmin、定時(shí)、加密服務(wù)才能恢復(fù)正常。

解決：待辦信息主要依賴兩個(gè)服務(wù)EIS服務(wù)和U8定時(shí)服務(wù)。EIS服務(wù)和云服務(wù)器建立連接得保證“u8應(yīng)用服務(wù)器和外網(wǎng)連通”，定時(shí)服務(wù)有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)假死狀態(tài)。建議創(chuàng)建一個(gè)windows定時(shí)任務(wù)，讓windows重啟后，這兩個(gè)服務(wù)重新啟動(dòng)。