【問(wèn)題現(xiàn)象】

TC任務(wù)管理的機(jī)器名/IP是取自哪里？為什么不是登錄機(jī)器的IP地址？

【問(wèn)題原因】

任務(wù)管理處的機(jī)器名/IP取得是TC后端內(nèi)部應(yīng)用服務(wù)器機(jī)器的地址，而非取的登錄機(jī)器的IP地址。

此IP的作用是方便后臺(tái)進(jìn)行查詢，客戶在登錄時(shí)是通過(guò)哪臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行訪問(wèn)的；以及出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)定位服務(wù)器查看當(dāng)時(shí)時(shí)點(diǎn)的運(yùn)行情況。

【解決方案】

如有對(duì)某賬號(hào)的登錄時(shí)間及IP地址存在質(zhì)疑，可提供對(duì)應(yīng)賬套號(hào)、具體賬號(hào)及具體登錄時(shí)間點(diǎn)，提交支持網(wǎng)問(wèn)題，轉(zhuǎn)研發(fā)查看，通過(guò)查運(yùn)維的nginx日志，定位到此賬號(hào)登錄的外網(wǎng)機(jī)器IP：

定位查詢到對(duì)應(yīng)的外網(wǎng)機(jī)器IP后，可通過(guò)百度IP地址查詢工具查找到該IP的登錄歸屬地等相關(guān)信息：