| 用友T系列產(chǎn)品家族 |
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| 您的位置：網(wǎng)站首頁>>用友幫助 |
服務指南 |
加入日期：2020-10-15 19:51:09 點擊數(shù)：1460 |
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| 1 什么是服務識別碼？ |
您在購買用友軟件產(chǎn)品并進行產(chǎn)品注冊后，我們將為您分配一個唯一的客戶服務號碼。該號碼將是用友售后服務識別您身份的重要標識，請您注意妥善保存您的客戶服號碼。
您可憑服務識別碼撥打用友服務熱線電話4006600588或登陸用友通網(wǎng)站獲取用友為您提供的個性化網(wǎng)上服務。 |
| 2 為何我沒有服務識別碼？ |
| 用友為所有購買用友正版產(chǎn)品的用戶分配唯一的服務識別碼，新用戶在產(chǎn)品注冊成功后獲得服務識別碼，2006年3月以前購買的用戶需要在通網(wǎng)站注冊即可獲得服務識別碼，如果您沒有獲得服務識別碼請咨詢你的代理商獲得直接聯(lián)絡我們。 |
| 3 如何登錄用友通網(wǎng)站？ |
| 如果您是用友通系列產(chǎn)品用戶您可以訪問用友通用戶專區(qū)。訪問用戶名和密碼分別為加密卡號和密碼，如果您是2006年3月以前購買的產(chǎn)品請使用在通網(wǎng)站注冊的用戶名和密碼登錄。 |
| 4 我注冊成功幾天后登錄通網(wǎng)站提示我“加密卡號不存在”？ |
| 您好！您進行產(chǎn)品注冊后我們會安排專人以電話回訪的形式進行用戶注冊信息核實，核實未通過的用戶服務識別碼無效，服務識別碼無效請聯(lián)絡 jiangly@ufida.com.cn。 |
| 5 我沒有客戶服務號不能訪問用友在線服務中心，但有產(chǎn)品需求需要反饋給用友，該如何反饋？ |
| 很抱歉，如果您沒有客戶服務號，您不能使用網(wǎng)上直接提單的功能。為保障您的需求得以快速響應，請您聯(lián)系為您提供服務的用友服務商，由其通過用友內(nèi)部需求反饋流程代為反饋。 | |
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[2014-5-28 17:25:45]
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