1. 云加密報錯
[問題一]激活提示`產(chǎn)品激活失敗，未生成有效授權(quán)文件！錯誤原因：有一個舊產(chǎn)品還沒有注冊，舊的加密狗號是XXXXXX‘。
[原因分析]：升級到其他版本的用友T++
13.0后，沒有注銷升級前的舊狗。
【解決方案】：
在其他版本中升級到T+13.0的用戶將收到新的卡號和密碼，將錯誤報告映射上的加密鎖插入服務器，然后單擊登錄社區(qū)以取消舊的狗。注銷后，原來的狗將無法繼續(xù)使用，然后激活云加密T+13.0。
[問題二]取消提示“產(chǎn)品取消失敗：非原生云加密卡，不能取消！”
[原因分析]：這個問題是因為這臺機器上沒有激活云加密卡，所以沒有必要在這臺機器上注銷。
【解決方案】：
輸入尚未綁定到其他暢捷產(chǎn)品的帳戶，帳戶密碼，卡號和CDKEY，并直接激活用戶信息。
問題三已成功激活，但登錄軟件也指示它未激活。
[原因分析]：這個問題是由于考慮到環(huán)境和pss服務的過期而引起的。
【解決方案】：
主要結(jié)果如下：如果計算機時間是當前北京時間，則可以同步INTERNET時間。
T + 13.0執(zhí)行補丁026;
通過條形碼查詢確認PSS服務是否過期，如過期，請服務商提交后臺。
[問題四]激活提示"客戶安裝的產(chǎn)品與注冊產(chǎn)品不匹配。不允許注冊。請聯(lián)系服務提供商！"
[原因分析]：這個問題通常是由T產(chǎn)品未識別的T3或T6查詢工具引起的；
【解決方案】：
在安裝路徑D：\ Chanjet \ TPlusPro \
WebServer中找到server_port.config端口配置文件，如果端口前面有空格，則刪除空格;
在服務器中查找配置文件
如"c:\windows\syswow64(System 32)\\\ufcomsql\t
3cons.ini"，用記事本打開此文件，修改版本值，而t+13.0版本改為版本=1300。
如果您有T3或T6查詢工具，請更新T3/T6軟件的最新補丁程序。
